Aircall ist eine führende globale Plattform, die Kundenkommunikation und -intelligenz integriert und speziell zur Unterstützung wachsender Unternehmen entwickelt wurde. Über 20.000 Unternehmen weltweit vertrauen auf Aircall, das Sprach- und digitale Kanäle in einer benutzerfreundlichen Lösung vereint. Dank One-Click-Integrationen mit führenden CRMs und über 100 Geschäftstools ermöglicht Aircall Vertriebs- und Supportteams durch KI-gestützte Einblicke, Automatisierung und virtuelle Agenten effizienteres Arbeiten, das Erkennen von Chancen und exzellenten Kundenservice. Mit über 600 Mitarbeitenden in neun internationalen Büros – darunter Paris, New York, San Francisco, Sydney, Madrid, London, Berlin, Seattle und Mexiko-Stadt – definiert Aircall die Art und Weise neu, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, und fördert intelligentere Gespräche, stärkere Beziehungen und messbare Ergebnisse.

So arbeiten wir bei Aircall:
Bei Aircall treibt uns die Leidenschaft für unsere Kunden, das Streben nach kontinuierlichem Lernen und der Fokus auf herausragende Ergebnisse an. Wir schätzen offene Zusammenarbeit, Verantwortungsbewusstsein und schnelle, fundierte Entscheidungen. Wenn du in einem dynamischen, teamorientierten Umfeld aufblühst, in dem Neugier, Vertrauen und Wirkung im Mittelpunkt stehen, bist du bei uns genau richtig.

Wir suchen eine proaktive und erfahrene Führungskraft für das Forderungsmanagement (Accounts Receivable) und das Cash Collection, die unser AR-Team leitet und den gesamten Inkassoprozess überwacht. Die ideale Person bringt Führungserfahrung mit und hat nachweislich Teams im Bereich Forderungsmanagement und Inkasso erfolgreich geführt und optimiert.

Deine Mission bei Aircall:

– Leitung, Unterstützung und Weiterentwicklung des AR- und Cash Collection-Teams mit Fokus auf Zusammenarbeit und hoher Leistung.
– Überwachung des Tagesgeschäfts, Überprüfung der Teamleistungen und Sicherstellung von Verantwortung und Wachstum.
– Verwaltung aller AR- und Inkassoprozesse, einschließlich der Rechnungsintegration über alle rechtlichen Einheiten hinweg.
– Pflege korrekter Kundendaten.
– Überwachung und Reduzierung überfälliger Forderungen und des Days Sales Outstanding (DSO).
– Bewertung und Verwaltung zweifelhafter Forderungen zur Reduzierung von Wertberichtigungen.
– Verantwortung für Monatsabschlüsse und Berichterstattung im Bereich AR.
– Entwicklung und Verbesserung von Richtlinien und Kontrollen im Forderungsmanagement.
– Sicherstellung der Datenqualität in AR-Systemen und Umsetzung von Verbesserungen.
– Bewertung von Zahlungsmethoden und damit verbundenen Transaktionsgebühren.
– Mitarbeit an oder Leitung von Projekten mit Auswirkungen auf Buchhaltung und AR-Prozesse.
– Bereitstellung von Leistungsanalysen und Einblicken im Bereich AR und Inkasso.
– Koordination und Leitung aller AR-bezogenen Audits, einschließlich Jahres- und Steuerprüfungen über alle Einheiten hinweg.
– Umfassende Kenntnis und Kontrolle über AR-Tools (z. B. ZAB, Salesforce).
– Verwaltung der Prozesse zur Umsatzrealisierung.

Ausbildung & Erfahrung:

– Bachelorabschluss in Rechnungswesen, Finanzen oder einem verwandten Bereich.
– Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung, idealerweise in einem schnell wachsenden, internationalen SaaS-Unternehmen.
– Fundierte Kenntnisse der Rechnungslegungsgrundsätze sowie Erfahrung in der Leitung von AR- und/oder Inkassoteams.
– Erfahrung mit ERP-Systemen, vorzugsweise NetSuite.
– Erfahrung in internationalen Organisationen, Wirtschaftsprüfung oder SaaS ist von Vorteil.

Fähigkeiten & Kompetenzen:

– Ausgeprägte analytische Fähigkeiten mit datengetriebener Denkweise und hohem Augenmerk auf Details.
– Sicherer Umgang mit Microsoft Excel und Google Workspace (Docs, Sheets).
– Technisches Verständnis und Fähigkeit, AR-bezogene Systeme zu bedienen und zu optimieren.
– Hervorragende organisatorische Fähigkeiten und Erfahrung im effektiven Management von Arbeitsabläufen.
– Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten in Englisch (Französisch von Vorteil) sowie Fähigkeit zur teamübergreifenden Zusammenarbeit und Kommunikation mit externen Partnern.

Gehaltsspanne: 110.000 – 150.000 USD pro Jahr

Aircall befindet sich auf einem spannenden Wachstumspfad und sucht Menschen mit einer Machermentalität.

Lass uns gemeinsam wachsen: Aircall ist der richtige Ort für alle, die Herausforderungen lieben, nach Exzellenz streben und ihre Grenzen erweitern möchten.

Wir bauen eine Kultur auf, in der Vertrauen und Zusammenarbeit Menschen zum Erfolg verhelfen.

Jetzt ist der perfekte Zeitpunkt, um bei Aircall einzusteigen und Teil unserer Reise zu werden.

Warum du bei uns einsteigen solltest:

🚀 Ein entscheidender Moment, um bei Aircall einzusteigen – mit großem Wachstumspotenzial
💆‍♀️ Wir kümmern uns um unsere Mitarbeitenden – Work-Life-Balance ist uns wichtig
📚 Lernintensives Umfeld mit starkem Unternehmergeist
🌍 Über 45 Nationalitäten – ein vielfältiges und multikulturelles Arbeitsumfeld
💵 Wettbewerbsfähiges Gehalt und Beteiligungspaket
🏨 100 % abgedeckte Kranken-, Zahn- und Augenversicherung
📈 401(k)-Plan mit Unternehmensbeteiligung
✈️ Unbegrenzter bezahlter Urlaub – nimm dir die Zeit, die du brauchst
⭐️ Erstattungen für Wellness, Internet und Kinderbetreuung
💚 Großzügige Elternzeitregelung

Statement zu Diversität, Gleichberechtigung & Inklusion:

Bei Aircall glauben wir, dass Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion – unabhängig von Hintergrund, Identität oder Orientierung – essenziell für unsere Mission sind. Wir fördern aktiv Inklusion, um ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich alle zugehörig fühlen. Wir setzen uns für Chancengleichheit ein, damit alle wachsen und erfolgreich sein können. Wir wissen, dass es immer Raum für Verbesserung gibt, und verpflichten uns, den Dialog offen und kontinuierlich zu führen.