Aidez-nous à avoir un impact écologique significatif.

Nous avons pour mission de mener la transition mondiale vers les énergies renouvelables, et nous avons besoin de personnes passionnées pour aider à introduire nos produits réduisant les émissions de carbone dans les foyers. Des compteurs intelligents aux panneaux solaires, en passant par les batteries, les bornes de recharge pour véhicules électriques et les pompes à chaleur à faible émission de carbone, nous accélérons la transition grâce à une technologie domestique de pointe.

Nos solutions intelligentes en matière d’énergie et de chauffage bas carbone permettent aux clients de profiter de foyers propres, écologiques et confortables. En tant que Spécialiste Smart Tech, vous accompagnerez les clients tout au long du processus, de l’achat à l’installation de panneaux solaires, de pompes à chaleur air-air ou de bornes de recharge pour véhicules électriques. Nos clients sont enthousiastes à propos de leur technologie verte, et c’est à vous de maintenir cet enthousiasme.

Nous recherchons des personnes prêtes à nous rejoindre sur le terrain — pour accompagner les clients, partager notre mission et faire évoluer leur carrière avec nous.

Nos collaborateurs sont notre plus grande force. La diversité de leurs compétences et de leurs points de vue alimente notre succès. En tant qu’employeur garantissant l’égalité des chances, nous nous engageons à promouvoir l’équité, l’inclusion et à offrir des opportunités égales à tous.

Ce que vous ferez :

– Être le point de contact principal pour les clients après l’achat — les aider à se préparer à l’installation, planifier les interventions de nos équipes spécialisées, générer la documentation, faire les demandes de subventions, et plus encore
– Travailler en étroite collaboration avec nos équipes de relevé, d’installation et nos partenaires externes pour concrétiser les installations de panneaux solaires et de pompes à chaleur
– Gérer l’administratif pour garantir une expérience client fluide et agréable
– Devenir un expert technique et prendre en charge le processus d’installation
– Être un ambassadeur passionné des technologies vertes que nous déployons au Royaume-Uni et au-delà

Ce dont vous aurez besoin :

– Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer votre charge de travail de manière autonome
– Goût pour les environnements de travail dynamiques et rapides, et capacité à s’adapter au changement
– Solides compétences en communication pour informer et enthousiasmer les clients
– Esprit orienté solutions et attitude positive
– Empathie et bon jugement pour garantir la meilleure expérience client
– Volonté de relever de nouveaux défis et de progresser dans votre rôle

Pourquoi vous aimerez travailler ici :

– Salaire de départ de 27 300 £ par an
– Options d’actions dans Octopus Energy
– Une culture unique où l’on apprend, décide et construit rapidement. Nous valorisons l’autonomie et la collaboration, et nous récompensons votre travail par des avantages concrets

Prochaines étapes :

Chez nous, les choses se passent un peu différemment. Si vous passez la présélection, nous vous contacterons pour discuter de votre candidature. Si cela semble correspondre, vous serez invité(e) à une journée d’évaluation en présentiel — vous rencontrerez l’équipe, participerez à des exercices, poserez vos questions et découvrirez concrètement la vie chez Octopus.

Prêt(e) à commencer l’aventure avec nous ? Nous veillerons à ce que vous ayez tout ce qu’il vous faut pour réussir. Besoin d’un aménagement spécifique ? Dites-le-nous, et nous adapterons le processus d’entretien pour vous soutenir.

Des études montrent que certaines personnes, en particulier les femmes, hésitent à postuler si elles ne remplissent pas tous les critères. Si ce poste vous intéresse, nous vous encourageons à postuler — vous êtes peut-être exactement la personne que nous recherchons. Chez Octopus, nous valorisons l’honnêteté, l’empathie et les forces uniques de chacun. Nous nous engageons à garantir l’égalité des chances, l’inclusion et l’équité pour tous.