Uma oportunidade única para que coaches de recuperação e pares compartilhem suas vozes e façam a diferença.

A Marigold Health está buscando um par ou coach de recuperação criativo para apoiar indivíduos em suas jornadas de bem-estar e redução do uso de substâncias por meio de um novo modelo de apoio entre pares habilitado por tecnologia. A função pode ser em período integral ou parcial, dependendo das necessidades da organização e da sua experiência. Nosso aplicativo funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, com turnos disponíveis entre 8h e 1h (EST).

A Marigold Health existe para garantir que qualquer pessoa vivendo com uma condição de saúde mental ou uso de substâncias tenha um espaço onde se sinta compreendida. Nossa missão é oferecer apoio entre pares virtual, baseado em evidências, para pessoas em recuperação ou buscando reduzir danos relacionados ao uso de substâncias.

Criamos um programa inovador que amplia o apoio tradicional entre pares com tecnologias como interações automatizadas e discussões digitais assíncronas em grupo. O aplicativo Marigold oferece diversas maneiras para pessoas em recuperação fortalecerem seu capital de recuperação e ampliarem suas redes de apoio.

Buscamos alguém com excelentes habilidades de comunicação e entusiasmo para trazer o apoio entre pares e o coaching de recuperação para um ambiente virtual. Você ajudará a estimular interações, participação e engajamento em Grupos e Fóruns do aplicativo, criando um ambiente acolhedor onde os membros possam aprender uns com os outros ao longo de suas jornadas.

O que você fará

• Moderação e engajamento em chats do aplicativo
• Incentivar conversas significativas publicando prompts, especialmente relacionados à recuperação. Compartilhar sua própria experiência com saúde mental ou dependência para apoiar outras pessoas em seus processos.
• Usar sua experiência para se conectar com agências de encaminhamento e expandir nossa base de recursos.
• Monitorar chats e fóruns para mantê-los produtivos, pertinentes e alinhados ao Código de Conduta da Marigold, observando discursos de ódio, spam, linguagem inadequada ou conteúdo abusivo.
• Revisar conteúdo sinalizado por ferramentas de NLP e tomar as ações necessárias, incluindo remover conteúdo que viole diretrizes.
• Fazer acompanhamento com membros após violações e envolver outros membros da equipe de apoio quando necessário.

• Gestão de membros
• Receber e engajar novos membros, garantindo que se sintam apoiados desde o início.
• Pausar ou remover membros de grupos quando apropriado ou colaborar com administradores para questões mais sérias.
• Monitorar situações de crise e garantir acompanhamento por um Especialista de Apoio entre Pares ou Coach de Recuperação.
• Registrar todo o trabalho de acordo com os padrões da Marigold e diretrizes aplicáveis.

O que você precisa ter

• Treinamento concluído (ou pronto para certificação) como Especialista Par ou Coach de Recuperação no seu estado. Certificação como Recovery Coach em Massachusetts é fortemente preferida.
• Acesso confiável à internet em um espaço de trabalho privado (fornecemos equipamentos como laptop).
• Facilidade com smartphone, computador e ferramentas como Microsoft Office e Teams.
• Capacidade de registrar interações em prontuário eletrônico.
• Disposição para compartilhar sua experiência pessoal com saúde mental e/ou uso de substâncias.
• Capacidade de trabalhar de forma independente e saber quando pedir ajuda ou esclarecimentos.
• Experiência na criação de planos de bem-estar ou metas de recuperação.
• Capacidade de se adaptar e priorizar conforme as necessidades dos membros.
• Disponibilidade para trabalhar à noite e fins de semana.

Diferenciais
• Experiência em oferecer apoio entre pares digital (por exemplo, via redes sociais).
• Fluência em espanhol.

Relatórios, remuneração e benefícios

• Reporta-se ao Gerente de Serviços de Apoio entre Pares
• Cargo assalariado em período integral
• Valor por hora: US$ 25,00
• 3 dias de PTO
• Acesso a plano 401(k)
• Equipamentos fornecidos pela empresa

Faixa salarial: US$ 24–US$ 26 por hora

Mais sobre a Marigold Health

A Marigold Health é uma startup em rápido crescimento que apoia provedores comunitários de tratamento para saúde mental e uso de substâncias, além de organizações de cuidado gerenciado. Trabalhamos com pesquisadores líderes da Brown University e Johns Hopkins e fomos reconhecidos pelo NIDA e pela American Psychiatric Association.

Nossos valores centrais são autenticidade, franqueza e ambição.

A inclusão é fundamental para nossa missão. Buscamos atender pessoas mais vulneráveis e estigmatizadas, e incentivamos candidaturas de indivíduos com diferentes perfis, incluindo raça, gênero, educação e orientação sexual. Construir uma equipe diversa e com diferentes formas de pensar é essencial para enfrentar os desafios profundamente enraizados em nosso campo.

A Marigold Health é um empregador que oferece igualdade de oportunidades.