El puesto:
Buscamos personas entusiastas y proactivas para unirse a nuestro equipo de Experiencia del Cliente.

Responsabilidades principales:
• Responder a consultas de clientes a través de chat en vivo, correo electrónico y teléfono.
• Analizar las necesidades individuales de los clientes y tomar las acciones adecuadas.
• Atender las preguntas de los clientes de manera eficaz, garantizando un servicio de alta calidad.
• Informar a los clientes sobre los productos y servicios disponibles.
• Construir y mantener relaciones sólidas con clientes nuevos y existentes.
• Colaborar de manera eficiente con otros departamentos cuando sea necesario.
• Apoyar al equipo cumpliendo los objetivos establecidos.

Requisitos principales:
• Título en una disciplina relacionada con negocios.
• Experiencia tratando con clientes en el sector de servicios financieros es una ventaja.
• Hablante nativo de mongol con excelentes habilidades de comunicación en inglés.
• Fuertes habilidades de organización y multitarea.
• Excelentes capacidades de comunicación e interacción interpersonal.
• Alto nivel de dominio informático.
• Permiso de trabajo válido.

Beneficios:
• Paquete salarial competitivo.
• Entorno laboral estimulante e intelectualmente gratificante.
• Oportunidades continuas de crecimiento profesional y capacitación internacional.

La experiencia de contratación – qué esperar:
• Llamada de presentación con el equipo de Adquisición de Talento.
• Primera entrevista con el equipo al que podrías unirte.
• Evaluación de competencia lingüística.
• Sesión en vivo para demostrar tus habilidades técnicas.

Todas las solicitudes serán tratadas con estricta confidencialidad.