Posición: Desarrollador Principal de ServiceNow (Se requiere autorización de seguridad activa)
Ubicación: Boston, MA / Remoto
Duración: Largo plazo
Nota: Solo se considerarán ciudadanos estadounidenses

Descripción del puesto:
– Colaborar con los solicitantes para refinar y aclarar los requisitos del negocio, asegurando que las funcionalidades solicitadas se entreguen con precisión
– Desarrollar un conocimiento profundo de la implementación actual de ServiceNow para evaluar el impacto de los cambios propuestos en toda la plataforma
– Diseñar, construir y desplegar soluciones que incluyan aplicaciones personalizadas, flujos de trabajo, elementos del catálogo de servicios e integraciones para abordar necesidades empresariales complejas
– Personalizar y configurar la plataforma ServiceNow utilizando JavaScript y APIs de ServiceNow para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario
– Crear e implementar flujos de trabajo que respalden los procesos empresariales y mejoren la automatización
– Desarrollar y gestionar integraciones entre ServiceNow y otros sistemas empresariales utilizando spokes de integración o APIs personalizadas
– Construir y mantener aplicaciones personalizadas siguiendo las mejores prácticas para garantizar un rendimiento y escalabilidad óptimos
– Trabajar en un entorno ágil, colaborando con otros desarrolladores para construir, probar y entregar soluciones de alta calidad de manera eficiente
– Colaborar con equipos de implementación o partes interesadas internas para implementar nuevos módulos a medida que evolucionan los requisitos del negocio
– Realizar actualizaciones periódicas de la plataforma ServiceNow para mantener la conformidad y el soporte del proveedor

Habilidades clave y requisitos:
– Debe ser ciudadano estadounidense y estar dispuesto a obtener o poseer actualmente una autorización de seguridad activa del gobierno de EE. UU.
– Título universitario en Tecnología de la Información o una disciplina técnica relacionada
– Certificación de Desarrollador de Aplicaciones de ServiceNow
– Mínimo de 5 años de experiencia práctica con la plataforma ServiceNow, idealmente en módulos como SPM, ITSM, ITOM, HAM, SAM y RRHH
– Sólido conocimiento de los marcos y mejores prácticas de ITIL
– Dominio de JavaScript y experiencia con servicios web API de ServiceNow
– Experiencia demostrada en la integración de ServiceNow con otros sistemas
– Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas
– Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales