Sobre Nosotros
Durante más de una década, hemos ayudado a personas a lanzar y gestionar sus negocios. Operamos de manera ágil y eficiente — es parte de nuestra filosofía: sin reuniones interminables, sin capas de gestión innecesarias — solo soluciones prácticas que simplifican la vida de nuestros clientes. Con el tiempo, hemos ganado una sólida reputación por nuestro servicio excepcional, con más de 28,000 reseñas de cinco estrellas.

Actualmente estamos buscando a un miembro confiable y motivado para unirse al equipo y encargarse del servicio al cliente y las operaciones diarias, permitiendo que el fundador se enfoque en mejorar y hacer crecer la plataforma.

Por Qué Este Puesto
Serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, guiándolos en una de las etapas más emocionantes de sus vidas: iniciar un negocio. Al mismo tiempo, te asegurarás de que las operaciones diarias se desarrollen sin problemas, brindando al fundador el espacio necesario para escalar el negocio.

Lo Que Harás

– Brindar soporte a los clientes a través de chat en vivo, teléfono y correo electrónico.
– Ayudar con tareas como el registro de empresas, creación de nombres comerciales, configuración de sitios web y transferencia de nombres comerciales.
– Gestionar las tareas administrativas y operativas del día a día.
– Coordinar con socios externos para el seguimiento del rendimiento y la elaboración de informes.
– Durante los momentos de menor actividad, mejorarás las preguntas frecuentes, recopilarás comentarios de los clientes y mantendrás los sistemas funcionando eficientemente — siempre listo para intervenir cuando sea necesario.

Lo Que Buscamos

– Proactividad — cómodo trabajando directamente con el fundador en un equipo pequeño y ágil.
– Buena comunicación — claro, paciente y capaz de explicar las cosas de forma sencilla.
– Fiabilidad y confianza — alguien en quien podamos confiar tanto con los clientes como con los sistemas internos.
– Habilidad tecnológica — aprende rápido nuevas herramientas (puntos extra si has usado herramientas de IA).
– Serenidad bajo presión — capaz de manejar múltiples chats o llamadas al mismo tiempo.
– Adaptabilidad — cómodo tanto en momentos de alta como de baja carga de trabajo.
– Compromiso con la calidad — enfocado en ofrecer un excelente servicio al cliente, no solo en cumplir con lo mínimo.
– Independencia — capaz de gestionar su propio tiempo y tomar la iniciativa sin supervisión constante.

Nuestros Valores

✨ Simplicidad — Hacer las cosas fáciles tanto para los clientes como para el equipo.
⚡ Eficiencia — Mantener procesos ágiles y enfocados.
🏆 Excelencia — Altos estándares constantes y atención al detalle.

Lo Que Ofrecemos

– Una oportunidad estable y a largo plazo para alguien que valore la consistencia y la confiabilidad.
– Independencia y confianza — sin microgestión ni revisiones constantes.
– Laptop proporcionada por la empresa (y conexión a internet como Starlink si es necesario).
– Preferencia por disponibilidad a tiempo parcial, pero abiertos a tiempo completo para la persona adecuada.

Si eres una persona confiable, disfrutas trabajar de forma independiente y buscas un rol estable ayudando a los clientes a iniciar sus negocios, nos encantaría saber de ti.