As garantias residenciais movimentam bilhões de dólares, mas têm sido a categoria mais criticada no Angie’s List por mais de uma década. A Super é uma empresa de tecnologia do Vale do Silício que busca transformar não apenas esse setor, mas toda a experiência de ser proprietário de um imóvel.

Como parte da nossa equipe de Suprimentos, você terá um papel essencial na avaliação e execução de decisões de cobertura por assinatura que envolvem compras de equipamentos de grande porte para reparos em HVAC, eletrodomésticos e encanamento. Você trabalhará diretamente com fornecedores e profissionais de serviço para identificar e solicitar os equipamentos corretos, cumprindo metas de nível de serviço e eficiência de custos. Nosso objetivo é ajudá‑lo a se tornar um dos nossos especialistas internos, garantindo operações eficientes e apoiando a Super na oferta de um serviço de alto nível no mercado de serviços residenciais, que evolui rapidamente.

Funções e responsabilidades essenciais:
• Localizar peças e equipamentos de HVAC, encanamento, eletrodomésticos e piscina.
• Processar pedidos e informações com alta precisão.
• Realizar avaliações detalhadas de solicitações de alto valor, incluindo revisão completa de apólices e histórico de chamados.
• Orientar clientes, profissionais de serviço e equipes operacionais em casos complexos que envolvem compras de grandes equipamentos.
• Acompanhar tendências de preços e fatores externos que possam impactar o negócio.
• Auxiliar no acompanhamento de peças, autorizações de devolução e emissão de créditos.
• Executar tarefas administrativas relacionadas às operações de suprimentos.
• Identificar e comunicar melhorias de processo e padrões de desempenho à liderança do departamento.

Qualificações e requisitos:
• Ensino médio completo ou GED obrigatório; graduação desejável.
• Experiência em HVAC, encanamento ou eletrodomésticos é um diferencial.
• Forte capacidade de trabalho em equipe.
• Excelente comunicação escrita e verbal.
• Atenção rigorosa aos detalhes.
• Capacidade de compreender e interpretar contratos.
• Habilidade para realizar análises de custo‑benefício básicas a intermediárias.
• Fortes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
• Capacidade de aprender e usar várias plataformas de software.
• Familiaridade com G‑Suite, incluindo Docs e Sheets, é um diferencial.
• Capacidade de gerenciar simultaneamente uma carga constante de múltiplas solicitações.
• Gosto por ambientes dinâmicos e de alto volume de trabalho.

Visão geral da empresa:
A missão da Super é tornar o cuidado com a casa totalmente livre de preocupações. Oferecemos serviços de reparo e manutenção residencial por assinatura, com preços previsíveis e uso de tecnologia para eliminar as dificuldades da vida de proprietário. Atuando nos setores de insuretech, proptech e assinaturas, a Super está em ritmo de mais que dobrar seu tamanho anualmente nos próximos anos.

Nossa cultura é colaborativa, ágil e orientada por dados. Se você deseja trabalhar com uma equipe de liderança experiente e atuante na linha de frente da indústria multibilionária de serviços residenciais, este pode ser o lugar ideal para você.

A Super garantiu uma rodada Série C de US$ 51 milhões no início de 2021, liderada pelo Wells Fargo, com participação adicional de Asahi Kasei, AAA – Auto Club Group, Gaingels, Second Century Ventures e o fundo estratégico da National Association of Realtors. Investidores existentes — Aquiline Technology Growth, Liberty Mutual Strategic Ventures, Moderne Ventures e o HSB Fund da Munich Re Ventures — também participaram.

A empresa está sediada em São Francisco, Califórnia, e até o final de 2021 operará em 14 regiões de 8 estados.

Equidade e diversidade:
A Super valoriza a diversidade e reconhece que equipes diversas promovem inovação e melhores resultados de negócio. Avaliamos todos os funcionários e candidatos com base em mérito, qualificações, habilidades e talento. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, origem nacional, gênero, orientação sexual, idade, estado civil, status de veterano ou deficiência. Consideramos candidatos qualificados com histórico criminal de acordo com a San Francisco Fair Chance Ordinance. Candidatos que precisem de assistência ou acomodação durante o processo seletivo ou para acessar nosso site podem entrar em contato pelo e‑mail assistance(at)https://hellosuper.com. Os pedidos serão tratados com a máxima confidencialidade; inclua seu nome e forma de contato preferida, e responderemos rapidamente.