Papel do Scrum Master em uma Empresa de Tecnologia Ágil

last updated September 6, 2025 12:27 UTC

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Somos especialistas em transformação tecnológica, combinando a percepção humana com inteligência artificial para oferecer soluções tecnológicas escaláveis. Com uma equipe global de mais de 7.400 profissionais e um histórico de 30 anos, já colaboramos com mais de 1.000 clientes. Para nós, a IA não é o futuro — é o presente.

Scrum Master

Funções e Responsabilidades

O Scrum Master garante que os princípios do Scrum sejam compreendidos e seguidos. Ele orienta a equipe na adoção da teoria, práticas e regras do Scrum.

Como líder-servidor, o Scrum Master apoia a equipe Scrum e ajuda os stakeholders externos a entenderem como interagir com a equipe de forma a aumentar a produtividade e a entrega de valor.

Apoio ao Product Owner

O Scrum Master auxilia o Product Owner ao:

– Identificar técnicas eficazes para gerenciar o Product Backlog
– Ajudar a equipe a entender a importância de itens de backlog claros e concisos
– Apoiar o planejamento do produto em um ambiente flexível e orientado por dados
– Garantir que o Product Backlog esteja priorizado para entregar o máximo valor
– Promover os princípios ágeis
– Facilitar eventos Scrum quando necessário

Apoio à Organização

O Scrum Master contribui com a organização ao:

– Liderar e orientar equipes na adoção do Scrum
– Planejar e executar implementações de Scrum
– Educar colaboradores e stakeholders sobre Scrum e desenvolvimento iterativo
– Promover mudanças que aumentem a produtividade da equipe
– Colaborar com outros Scrum Masters para melhorar as práticas de Scrum em toda a organização

Apoio à Equipe de Desenvolvimento

O Scrum Master apoia a equipe de desenvolvimento ao:

– Orientar sobre auto-organização e colaboração multifuncional
– Capacitar a equipe para entregar produtos de alto valor
– Remover obstáculos que impeçam o progresso
– Facilitar eventos Scrum conforme necessário
– Guiar a equipe em ambientes onde o Scrum ainda está sendo adotado

Qualificações Mínimas

Especialização em Agile & Scrum

– Pelo menos 5 anos de experiência como Scrum Master em ambientes ágeis
– Conhecimento aprofundado dos frameworks Scrum, Kanban e SAFe
– Capacidade comprovada de liderar cerimônias Scrum (Daily Stand-ups, Planejamento de Sprint, Retrospectivas, Revisões)
– Sólido entendimento de métricas ágeis (gráficos de burn-down, velocidade, tempo de ciclo, lead time) e sua aplicação na tomada de decisões

Gestão de Carga de Trabalho & Planejamento de Capacidade

– Habilidade em gerenciar a carga de trabalho da equipe para entregas consistentes
– Capacidade de antecipar e mitigar possíveis gargalos
– Experiência em alinhar tarefas com a capacidade e habilidades da equipe
– Capacidade de reordenar prioridades dinamicamente para atender às demandas do projeto sem sobrecarregar os membros da equipe

Mentoria de Equipe & Melhoria de Performance

– Forte liderança com foco em coaching e mentoria
– Experiência no desenvolvimento de habilidades da equipe e identificação de áreas de crescimento
– Promoção de uma cultura de melhoria contínua e aprendizado
– Conhecimento em otimização de processos para aumentar a velocidade mantendo a qualidade e o moral da equipe

Engajamento com Stakeholders & Comunicação

– Excelentes habilidades de comunicação para trabalhar com stakeholders técnicos e de negócios
– Experiência em gerenciar expectativas e fornecer transparência sobre progresso e riscos
– Habilidade em fazer a ponte entre equipes de negócios e técnicas
– Experiência com equipes distribuídas em diferentes fusos horários

Habilidades Técnicas & Ferramentas

– Proficiência em ferramentas ágeis como Jira, Confluence, Trello, Azure DevOps, etc.
– Capacidade de monitorar e relatar o desempenho da equipe usando métricas ágeis e dashboards
– Compreensão dos processos de desenvolvimento de software e dependências técnicas

Mentalidade Ágil & Resolução de Problemas

– Capacidade de impulsionar melhorias no fluxo de trabalho e aumentar a eficiência da equipe
– Forte capacidade analítica e de resolução de problemas
– Experiência em gerenciar múltiplas prioridades e necessidades de stakeholders

Certificações (Desejável, mas não obrigatórias)

– Certified Scrum Master (CSM), Professional Scrum Master (PSM), SAFe Scrum Master (SSM) ou similar
– Certificações adicionais em Agile Coaching (ICP-ACC), SAFe ou Lean são um diferencial

Experiência em Transformação Ágil (Desejável, mas não obrigatória)

– Pelo menos 5 anos de experiência liderando transformações ágeis ou transição de equipes do modelo waterfall para ágil
– Capacidade de avaliar a maturidade ágil e recomendar estratégias de escalonamento

Acreditamos que a colaboração é nossa maior força, a diversidade é nossa base e a excelência é nosso objetivo. Estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho inclusivo, diverso e seguro, e incentivamos candidaturas de pessoas de todos os perfis.

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