Visão Geral da Posição:
Você se destaca em atendimento ao cliente? Consegue atuar em um ambiente dinâmico onde um serviço excepcional é esperado? Na Legacy Painting, seu entusiasmo em ajudar os outros e seu compromisso com a excelência serão fundamentais para o sucesso da nossa equipe. Como Agendador de Orçamentos, você será nosso primeiro ponto de contato, conectando-se com os clientes, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções que superem expectativas.

Horário de Trabalho: 8h–18h (PT)

É necessário inglês fluente e profissional, tanto falado quanto escrito.

Responsabilidades Principais:
• Atender chamadas recebidas e fornecer atendimento ao cliente de alto nível.
• Agendar e gerenciar leads, transformando consultas em oportunidades de vendas.
• Criar e aprimorar sistemas que aumentem a eficiência da equipe.
• Realizar relatórios regulares utilizando planilhas da empresa e monitorar métricas de desempenho.
• Aumentar o engajamento dos clientes coletando avaliações e realizando acompanhamentos de satisfação.
• Apoiar projetos criativos, atividades sociais e eventos internos do escritório.
• Assumir tarefas adicionais conforme necessário para apoiar as operações gerais da empresa.

Qualificações:
• Proficiência avançada em inglês
• Experiência comprovada em funções administrativas ou operacionais
• Forte capacidade de organização e multitarefa
• Excelente comunicação e habilidades interpessoais
• Proficiência com planilhas
• Capacidade de se adaptar a responsabilidades em constante mudança em um ambiente dinâmico
• Interesse genuíno em contribuir para uma empresa em crescimento e em constante evolução
• Fortes habilidades de resolução de problemas, com capacidade de solucionar questões rapidamente mantendo alta satisfação do cliente
• Capacidade técnica para aprender nossos produtos, serviços e sistemas de gestão de clientes
• Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe
• Flexibilidade para se adaptar a um ambiente em constante transformação