Quiénes Somos
ButcherBox es una empresa certificada como B Corporation con sede en Boston, orgullosa de haber sido reconocida por segundo año consecutivo en la lista de Mejores Lugares para Trabajar de Inc. Estamos comprometidos con ofrecer alimentos de alta calidad—carne de res 100% alimentada con pasto y terminada con pasto, pollo orgánico de libre pastoreo, cerdo criado sin jaulas y mariscos capturados en estado salvaje—directamente a nuestros miembros. Nuestros productos siempre provienen de prácticas de crianza humanitaria o de fuentes sostenibles, sin antibióticos ni hormonas añadidas, nunca.

Nuestra misión es crear un mundo mejor para todos. Para nosotros, “mejor” significa cuidar el planeta, mejorar el bienestar animal, apoyar a los agricultores y operar con integridad. También significa reunir a las personas en torno a mejores comidas. Nuestro equipo prospera gracias a la colaboración y el apoyo mutuo, y siempre estamos en busca de personas excepcionales para unirse a nosotros.

Sobre el Puesto
El Coordinador Asociado de Retail, bajo la supervisión del Gerente de Abastecimiento Estratégico, desempeña un papel clave en el apoyo a nuestros clientes minoristas. Esta posición gestiona todo el proceso de pedidos—desde la recepción y revisión de pedidos hasta garantizar una entrega precisa y oportuna. Implica coordinar inventario, compras y logística, manteniendo una excelente comunicación con los clientes. El candidato ideal es detallista, proactivo y comprometido con un servicio al cliente excepcional.

Responsabilidades Clave

Gestión de Pedidos
– Procesar e ingresar pedidos de clientes en el sistema
– Confirmar pedidos y comunicar actualizaciones o discrepancias
– Mantener registros precisos de las necesidades del cliente y cronogramas de entrega

Planificación de Suministro / Inventario
– Consolidar y comunicar las necesidades de pedidos al equipo de planificación de suministro
– Monitorear inventario y pronosticar la demanda junto con el planificador de suministro
– Rastrear la vida útil del producto y asegurar la disponibilidad oportuna de productos terminados

Logística y Seguimiento
– Supervisar el movimiento de productos a los centros de distribución
– Coordinar con los equipos de procesamiento y logística para una entrega eficiente
– Monitorear el transporte y resolver cualquier problema de entrega

Comunicación y Soporte al Cliente
– Actuar como contacto principal para consultas, actualizaciones de pedidos y resolución de problemas
– Proporcionar actualizaciones oportunas sobre el estado de pedidos y entregas
– Manejar inquietudes de los clientes de manera profesional y eficiente

Seguimiento de Costos y Mantenimiento Financiero
– Rastrear costos de materias primas y producción para asegurar precios precisos
– Monitorear márgenes de clientes y apoyar los esfuerzos de rentabilidad
– Analizar costos y márgenes desde materias primas hasta el producto final

Planificación Promocional
– Colaborar con Ventas, Marketing y clientes para planificar campañas promocionales
– Alinear suministro y compras con cronogramas y demanda promocional

Informes y Análisis
– Generar informes sobre tendencias de pedidos, inventario y desempeño de entregas
– Analizar datos para identificar oportunidades de mejora en compras y cumplimiento

Requisitos
– Más de 5 años de experiencia en operaciones, compras, inventario o logística, preferiblemente en alimentos frescos o venta minorista de carne
– Sólido conocimiento en gestión de pedidos, inventario y logística en un entorno minorista
– Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente
– Altamente organizado y con gran atención al detalle
– Dominio de Microsoft Office; experiencia con ERP y sistemas de cadena de suministro es una ventaja
– Rango salarial: $108,000 – $118,000 por año

Lo Que Ofrecemos

Nuestros Valores
Somos una empresa impulsada por una misión, guiada por la mejora continua, la responsabilidad, la humildad y un enfoque centrado en el cliente. Fomentamos un lugar de trabajo donde todos puedan crecer y sentirse cómodos siendo ellos mismos. Damos la bienvenida a cualquiera que comparta nuestra pasión por nuestros productos y misión. Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, estamos comprometidos con generar un cambio positivo en nuestras operaciones y en el mundo.

Beneficios
– Salud: Seguro médico, dental, de la vista, de vida, HSA financiado por el empleador, discapacidad a corto y largo plazo
– Finanzas: 401(k) con una generosa contribución del empleador
– Bonificación: Bonificación anual basada en el desempeño
– Tiempo libre: PTO ilimitado, 20 semanas de licencia parental y un equipo de liderazgo que valora el equilibrio entre trabajo y vida personal
– Crecimiento: Estipendio anual para aprendizaje y acceso a coaching personal/profesional a través de BetterUp
– Alimentación: Caja mensual gratuita de ButcherBox y reembolso semanal de almuerzo
– Adicionales: Reembolsos de bienestar, EAP, beneficios de fertilidad, seguro de vida y más

ButcherBox está comprometido con la diversidad e inclusión durante todo el proceso de contratación. Todos los solicitantes calificados serán considerados sin importar raza, color, religión, género, edad, origen nacional, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual, identidad de género u otra condición protegida. Estamos encantados de proporcionar adaptaciones razonables durante el proceso de entrevistas. Haz clic aquí si necesitas solicitar una adaptación para tu entrevista.