Qui Nous Sommes
ButcherBox est une entreprise certifiée B Corporation basée à Boston, fière d’avoir été reconnue pour la deuxième année consécutive dans la liste des Meilleurs Lieux de Travail d’Inc. Nous nous engageons à fournir des aliments de haute qualité — du bœuf 100 % nourri à l’herbe et fini à l’herbe, du poulet biologique élevé en plein air, du porc élevé sans cage et des fruits de mer sauvages — directement à nos membres. Nos produits sont toujours élevés de manière humaine ou issus de sources durables, sans antibiotiques ni hormones ajoutées.

Notre mission est de créer un monde meilleur pour tous. Pour nous, « meilleur » signifie prendre soin de la planète, améliorer le bien-être animal, soutenir les agriculteurs et mener nos activités avec intégrité. Cela signifie aussi rassembler les gens autour de repas de meilleure qualité. Notre équipe prospère grâce à la collaboration et au soutien mutuel, et nous sommes toujours à la recherche de personnes exceptionnelles pour nous rejoindre.

À propos du poste
Le Coordinateur Associé Retail, relevant du Responsable des Achats Stratégiques, joue un rôle clé dans le soutien à nos clients du secteur de la vente au détail. Ce poste gère l’ensemble du processus de commande — de la réception et la vérification des commandes à la garantie d’une livraison précise et ponctuelle. Il implique la coordination des stocks, des achats et de la logistique tout en maintenant une excellente communication avec les clients. Le candidat idéal est rigoureux, proactif et engagé à offrir un service client exceptionnel.

Responsabilités principales

Gestion des commandes
– Traiter et saisir les commandes clients dans le système
– Confirmer les commandes et communiquer toute mise à jour ou anomalie
– Tenir des dossiers précis des besoins des clients et des calendriers de livraison

Planification des approvisionnements / stocks
– Consolider et transmettre les besoins des clients à l’équipe de planification des approvisionnements
– Surveiller les stocks et anticiper la demande avec le planificateur des approvisionnements
– Suivre la durée de conservation des produits et garantir la disponibilité en temps voulu des produits finis

Logistique & Suivi
– Superviser le transport des produits vers les centres de distribution
– Coordonner avec les équipes de transformation et de logistique pour une livraison efficace
– Suivre le transport et résoudre tout problème de livraison

Communication & Support Client
– Servir de point de contact principal pour les demandes, mises à jour de commande et résolution de problèmes
– Fournir des mises à jour régulières sur le statut des commandes et des livraisons
– Gérer les préoccupations des clients de manière professionnelle et efficace

Suivi des coûts & Gestion financière
– Suivre les coûts des matières premières et de production pour garantir une tarification précise
– Surveiller les marges clients et soutenir les efforts de rentabilité
– Analyser les coûts et les marges des matières premières au produit fini

Planification promotionnelle
– Collaborer avec les équipes Ventes, Marketing et les clients pour planifier les campagnes promotionnelles
– Aligner les approvisionnements et les achats avec les calendriers promotionnels et la demande

Rapports & Analyses
– Générer des rapports sur les tendances de commandes, les stocks et les performances de livraison
– Analyser les données pour identifier les axes d’amélioration dans les achats et l’exécution

Exigences
– Plus de 5 ans d’expérience en opérations, achats, gestion des stocks ou logistique, de préférence dans le secteur des produits frais ou de la viande au détail
– Solide connaissance de la gestion des commandes, des stocks et de la logistique dans un environnement de vente au détail
– Excellentes compétences en communication et en service client
– Très organisé avec une grande attention aux détails
– Maîtrise de Microsoft Office ; une expérience avec les systèmes ERP et de chaîne d’approvisionnement est un atout
– Fourchette salariale : 108 000 $ – 118 000 $ par an

Ce que nous offrons

Nos valeurs
Nous sommes une entreprise guidée par une mission, axée sur l’amélioration continue, la responsabilité, l’humilité et une approche centrée sur le client. Nous favorisons un environnement de travail où chacun peut évoluer et se sentir libre d’être lui-même. Nous accueillons toute personne partageant notre passion pour nos produits et notre mission. En tant qu’employeur garantissant l’égalité des chances, nous nous engageons à créer un changement positif dans nos opérations et dans le monde.

Avantages
– Santé : assurance médicale, dentaire, vision, assurance vie, HSA financé par l’employeur, invalidité court et long terme
– Finances : 401(k) avec contribution généreuse de l’employeur
– Bonus : prime annuelle basée sur la performance
– Congés : congés illimités, 20 semaines de congé parental, et une équipe dirigeante qui valorise l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle
– Développement : allocation annuelle pour la formation et accès à un coaching personnel/professionnel via BetterUp
– Alimentation : boîte ButcherBox gratuite chaque mois et remboursement hebdomadaire des déjeuners
– Autres : remboursements bien-être, programme d’aide aux employés (EAP), prestations de fertilité, assurance vie, et plus encore

ButcherBox s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion tout au long du processus de recrutement. Toutes les candidatures qualifiées seront examinées sans distinction de race, couleur, religion, genre, âge, origine nationale, handicap, statut de vétéran, orientation sexuelle, identité de genre ou tout autre statut protégé. Nous sommes heureux de fournir des aménagements raisonnables pendant le processus d’embauche. Veuillez cliquer ici si vous avez besoin de demander un aménagement pour votre entretien.