Notre Mission
Swapcard est une plateforme événementielle de premier plan, propulsée par l’IA, qui vise à augmenter les revenus et à créer des connexions significatives lors d’événements en présentiel et hybrides. Nous savons que le succès d’un événement repose sur le travail d’équipe, c’est pourquoi notre équipe passionnée d’innovateurs s’engage à aider les organisateurs à concevoir des événements tournés vers l’avenir.

Notre Vision
Nous croyons en la valeur des connexions authentiques, ce qui guide notre mission de développer des solutions modernes permettant aux organisateurs d’offrir des expériences événementielles engageantes. Avec un fort accent sur l’excellence et la collaboration, nous aspirons à transformer la technologie événementielle en établissant de nouvelles références en matière d’engagement, d’accessibilité et d’impact.

Nos Convictions
La diversité est un moteur essentiel de notre succès chez Swapcard. Notre équipe de plus de 180 personnes représente 42 nationalités, et nous considérons cette diversité comme indispensable à la créativité, à la collaboration et à l’innovation. En valorisant les parcours, cultures et perspectives variés, nous sommes mieux à même de servir notre communauté mondiale d’organisateurs et de participants. Notre approche “remote-first” permet à notre équipe de s’épanouir partout dans le monde, favorisant la flexibilité et l’inclusion.

Ce Que Vous Ferez

– Assister les utilisateurs de la plateforme avant, pendant et après leurs événements
– Animer régulièrement des webinaires pour les organisateurs et exposants
– Collaborer avec l’équipe événementielle pour créer du contenu destiné aux participants, exposants et organisateurs
– Fournir un support à distance et/ou sur site pendant les événements
– Voyager pour assister à des événements si nécessaire, avec préavis et frais pris en charge

Votre Profil

– Expérience en service client, support ou gestion de projet
– Intérêt ou expérience dans la tech et les événements
– Excellentes compétences interpersonnelles et en communication
– Esprit d’équipe capable de travailler de manière autonome
– Orientation client et empathie
– Adaptabilité et esprit proactif de startup
– Enthousiaste, engagé et orienté solutions
– Calme sous pression et optimiste
– Disponible pour travailler les week-ends et en horaires flexibles

Processus de Recrutement chez Swapcard

Notre processus de recrutement structuré vise à identifier les meilleurs talents et à vous donner un aperçu de votre future carrière chez Swapcard :

1. Entretien introductif avec un recruteur
2. Tâche à distance pour démontrer vos compétences
3. Entretien avec votre futur manager
4. Entretien avec un responsable de département
5. Vérification des références
6. Offre d’emploi

Les Valeurs Fondamentales de Swapcard

🧠 Curieux : Nous posons des questions, explorons de nouvelles idées et apprenons des autres.
👽 Ouvert d’esprit : Nous accueillons le changement, acceptons les retours et valorisons la diversité des points de vue.
❤️ Humain : Nous restons authentiques au travail, favorisant l’empathie et des relations sincères.
✊ Résilient : Nous transformons les défis en opportunités d’apprentissage et d’innovation.
🏅 Ambitieux : Nous visons haut, poursuivons notre développement et croyons en notre potentiel.

Pourquoi Rejoindre Swapcard

– Équipe internationale diversifiée avec plus de 40 nationalités
– Entreprise “remote-first” avec siège à Paris
– Startup en forte croissance offrant des opportunités d’évolution
– Culture inclusive et ouverte d’esprit
– Équipe bienveillante, axée sur les retours et l’action
– Congés payés généreux
– Avantages liés au travail à distance et budget pour l’équipement
– Événements en présentiel pour célébrer les réussites
– Couverture santé à 100 %
– Allocation pour espace de coworking
– Budget pour la formation et le développement
– Initiatives de soutien à la santé mentale

Égalité des Chances

Swapcard est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous recrutons sur la base du mérite et accueillons les candidatures de personnes de tous horizons, identités et expériences, y compris en ce qui concerne la race, la nationalité, la religion, l’identité de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, le statut marital, la grossesse et le statut de vétéran.