Poste : Développeur principal ServiceNow (Autorisation de sécurité active requise)
Lieu : Boston, MA / Télétravail
Durée : Long terme
Remarque : Seuls les citoyens américains seront pris en considération

Description du poste :
– Collaborer avec les demandeurs pour affiner et clarifier les exigences métier, en veillant à ce que les fonctionnalités demandées soient livrées avec précision
– Développer une compréhension approfondie de l’implémentation actuelle de ServiceNow afin d’évaluer l’impact des changements proposés sur l’ensemble de la plateforme
– Concevoir, développer et déployer des solutions incluant des applications personnalisées, des workflows, des éléments du catalogue de services et des intégrations pour répondre à des besoins métier complexes
– Personnaliser et configurer la plateforme ServiceNow en utilisant JavaScript et les API ServiceNow pour améliorer les fonctionnalités et l’expérience utilisateur
– Créer et mettre en œuvre des workflows soutenant les processus métier et améliorant l’automatisation
– Développer et gérer des intégrations entre ServiceNow et d’autres systèmes d’entreprise à l’aide de spokes d’intégration ou d’API personnalisées
– Concevoir et maintenir des applications personnalisées selon les meilleures pratiques afin d’assurer des performances optimales et une bonne évolutivité
– Travailler dans un environnement Agile, en collaboration avec d’autres développeurs pour concevoir, tester et livrer efficacement des solutions de haute qualité
– Collaborer avec les équipes de mise en œuvre ou les parties prenantes internes pour déployer de nouveaux modules en fonction de l’évolution des besoins métier
– Effectuer des mises à jour régulières de la plateforme ServiceNow afin de rester conforme et soutenu par l’éditeur

Compétences clés et exigences :
– Être citoyen américain et disposé à obtenir ou détenir actuellement une autorisation de sécurité active du gouvernement américain
– Diplôme de licence en technologies de l’information ou dans une discipline technique connexe
– Certification de développeur d’applications ServiceNow
– Minimum de 5 ans d’expérience pratique sur la plateforme ServiceNow, idéalement sur des modules tels que SPM, ITSM, ITOM, HAM, SAM et RH
– Solide connaissance des cadres ITIL et des meilleures pratiques
– Maîtrise de JavaScript et expérience avec les services web API de ServiceNow
– Expérience démontrée dans l’intégration de ServiceNow avec d’autres systèmes
– Excellentes capacités d’analyse et de résolution de problèmes
– Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles