Über sales-i UK Ltd., ein Unternehmen von SugarCRM

SugarCRM begann mit einer mutigen Idee: eine andere Art von CRM-Software zu entwickeln – eine, die sich leicht an die Bedürfnisse der Kunden anpasst. Mehr als 20 Jahre später sind wir weiterhin bestrebt, Vertriebsteams dabei zu unterstützen, ihr volles Potenzial zu entfalten.

Unser globales Team ist durch eine gemeinsame Leidenschaft für den Kundenerfolg vereint. Wir fördern eine Kultur, die sowohl persönliche als auch berufliche Entwicklung unterstützt, und sind stolz darauf, als „Great Place to Work“ anerkannt zu sein. Wir legen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und Flexibilität und sind stolz auf die Art und Weise, wie wir unsere Kunden täglich unterstützen.

Wenn du bereit bist, deine Karriere voranzutreiben und Unternehmen dabei zu helfen, schneller und effektiver erfolgreich zu sein, bist du bei uns genau richtig. Entdecke Karrieremöglichkeiten bei SugarCRM und finde heraus, wie du Teil unserer Reise werden kannst.

Deine Rolle

Wir suchen eine strategisch denkende, datenorientierte und kundenfokussierte Produktmanagerin bzw. einen Produktmanager, um Innovationen auf unserer Kernplattform voranzutreiben.

Diese Rolle umfasst mehrere Schlüsselbereiche innerhalb von SugarCRM und trägt zu plattformweiten Weiterentwicklungen bei.

Als funktionsübergreifende Führungskraft arbeitest du eng mit den Bereichen Engineering, UX, Produktmarketing, Vertrieb, Customer Success und unseren Kunden zusammen, um wirkungsvolle Funktionen zu definieren und bereitzustellen, die Kundenbindung stärken, Wachstum fördern und die Zuverlässigkeit der Plattform sicherstellen.

Diese hybride Position ist in Solihull angesiedelt und erfordert eine Anwesenheit von mindestens drei Tagen pro Woche im Büro.

Dein Beitrag

Strategische Roadmap-Verantwortung & Umsetzung

– Entwicklung und Verwaltung der Produkt-Roadmap für Plattformfunktionen in Einklang mit den strategischen Zielen von SugarCRM, den Kundenbedürfnissen und geschäftlichen Prioritäten.
– Förderung von Transparenz und Abstimmung durch klare Kommunikation von Prioritäten, Fortschritten und Abwägungen.
– Begründung von Initiativen auf Basis von Kundennutzen, Geschäftsauswirkungen und technischer Machbarkeit.

Planung & Agile Umsetzung

– Führung bei der Planung und gleichzeitigen Umsetzung, um sicherzustellen, dass die langfristige Vision mit kurzfristigen Zielen übereinstimmt.
– Zusammenarbeit mit Engineering und UX zur Definition, Abgrenzung und Priorisierung von Funktionen, die Innovation, Kundenbedürfnisse und Skalierbarkeit in Einklang bringen.
– Pflege eines dynamischen Backlogs mit Funktionen, Verbesserungen und technischen Optimierungen.
– Überwachung des gesamten Produktentwicklungszyklus – von der Entdeckung und Validierung bis zur Auslieferung und Iteration.
– Steuerung agiler Prozesse zur effizienten Bereitstellung hochwertiger Funktionen.

Kunden- & Datenbasierte Entscheidungsfindung

– Sammlung und Analyse von Kundenfeedback, um sicherzustellen, dass Funktionen reale Probleme lösen und echten Mehrwert bieten.
– Definition und Überwachung von Schlüsselkennzahlen (KPIs), um Priorisierungen und Roadmap-Anpassungen zu steuern.
– Regelmäßiger Austausch mit Kunden, Partnern und internen Teams zur Validierung von Annahmen und zur Weiterentwicklung des Produkts.

Funktionsübergreifende Führung & Zusammenarbeit

– Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur reibungslosen Umsetzung und erfolgreichen Produkteinführung.
– Förderung kontinuierlicher Prozessverbesserungen zur Steigerung der Effizienz und Zusammenarbeit im Team.

Was du mitbringst

– Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Produktmanagement mit nachweislichem Erfolg bei der Einführung erfolgreicher B2B-SaaS-Produkte.
– Erfahrung mit CRM-Plattformen, Tools zur Kundenbindung oder Workflow-Automatisierung.
– Fundierte Kenntnisse in Produkt-Roadmapping, Priorisierungsmethoden (z. B. RICE, MoSCoW) und agilen Praktiken.
– Fähigkeit, strategische Vision mit operativer Umsetzung zu verbinden.
– Vertrautheit mit Analyse- und BI-Tools wie Tableau, Power BI oder Sugar Discover ist von Vorteil.
– Solides technisches Verständnis, einschließlich APIs, Integrationen und Datenmodellen.
– Ausgezeichnete funktionsübergreifende Zusammenarbeit und Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, ohne direkte Weisungsbefugnis Einfluss zu nehmen.

Bevorzugte Qualifikationen

– Erfahrung mit CRM-Plattformen.
– Hintergrund in Datenanalyse, KI-Automatisierung oder Workflow-Orchestrierung.
– Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Informatik, Data Science oder einem verwandten Bereich – oder gleichwertige Erfahrung.

Gehaltsspanne

£53.000 – £66.000 jährlich, abhängig von der Erfahrung.

Wir wissen, dass keine Bewerberin und kein Bewerber perfekt zu jeder Rolle passt. Fähigkeiten sind übertragbar, und Leidenschaft sowie Anpassungsfähigkeit sind entscheidend. Was am meisten zählt, ist deine Fähigkeit, in einem dynamischen, kollaborativen Umfeld beizutragen, zu wachsen und erfolgreich zu sein. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichstem Hintergrund und setzen uns für ein vielfältiges Team ein.

Vorteile und Zusatzleistungen

Neben einem großartigen Arbeitsumfeld und sinnstiftender Tätigkeit bieten wir:

– Britisches Rentensystem
– Private Kranken- und Zahnversicherung
– Gesundheits- und Wellness-Erstattungsprogramm
– Unbezahlter Sonderurlaub
– Ressourcen zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
– Rabatte auf Reisen, virtuelle Fitnesskurse und mehr
– Eine leistungsorientierte Unternehmenskultur mit vielen Möglichkeiten zum Lernen, Wachsen und Erfolg