Rol: Gerente de Proyectos Técnicos
Tipo: Tiempo completo (40 horas/semana), a largo plazo
Ubicación: Remoto (debe coincidir al menos 4 horas con el horario del Pacífico)
Fecha de inicio: Dentro de 2 a 4 semanas
Reporta a: CEO
Colabora con: Gerente de Producto, Equipo de Ingeniería Externo, QA

Sobre Abby Connect
Abby Connect es una empresa SaaS en rápido crecimiento que permite a las pequeñas empresas ofrecer un servicio al cliente excepcional mediante una combinación de soluciones de recepcionistas impulsadas por IA y humanas. Estamos desarrollando una plataforma de comunicación híbrida que sea personal, escalable y siempre disponible.

Resumen del Puesto
Estamos buscando un Gerente de Proyectos Técnicos que asuma la responsabilidad total de las operaciones de entrega entre nuestros equipos de ingeniería, QA y producto.

Este es un rol clave y a largo plazo, ideal para alguien que quiera:

– Liderar la ejecución de sprints desde la planificación hasta el despliegue
– Colaborar con producto, proveedores y liderazgo
– Aprovechar la IA y la automatización para aumentar la velocidad y la transparencia
– Ayudar a escalar un equipo híbrido moderno y de alto rendimiento

Trabajarás estrechamente con el CEO y el Gerente de Producto para asegurar lanzamientos de funcionalidades a tiempo, resolución proactiva de errores y procesos de entrega eficientes, transparentes y en constante mejora.

Responsabilidades Clave

– Gestionar todo el ciclo de vida del sprint: planificación, reuniones diarias, refinamiento del backlog, coordinación con QA, retrospectivas y seguimiento de lanzamientos
– Colaborar con el Gerente de Producto para convertir prioridades en tareas claras y ejecutables
– Coordinar con socios externos de desarrollo y QA para mantener alineación, responsabilidad y ritmo
– Optimizar herramientas como Jira, Notion y Teams para apoyar flujos de trabajo eficientes
– Aplicar IA y automatización para reducir tareas manuales y mejorar la visibilidad (por ejemplo, reportes impulsados por GPT, actualizaciones inteligentes, automatización de flujos de trabajo)
– Identificar y comunicar riesgos, cambios de alcance y bloqueos técnicos de forma anticipada
– Liderar mejoras de procesos y mejores prácticas de entrega a lo largo del ciclo de vida del producto
– Contribuir a la documentación, guías internas y compartición de conocimientos

Requisitos

– De 3 a 7 años de experiencia como Gerente de Proyectos Técnicos, Gerente de Entregas o Gerente de Programas en entornos de productos de software
– Sólida experiencia en planificación de sprints, metodologías ágiles y gestión de backlog
– Habilidad para gestionar equipos distribuidos, especialmente proveedores externos
– Dominio de Jira, Teams, Notion/Confluence y GitHub
– Excelente comunicador—por escrito, de forma asincrónica y en reuniones
– Proactivo, con capacidad para eliminar obstáculos y avanzar en los proyectos
– Apasionado por el pensamiento sistémico y la mejora continua
– Cómodo usando herramientas de IA (ChatGPT, Notion AI, automatizaciones con GPT, asistentes de IA en Jira) o con ganas de adoptarlas

Requisitos Preferidos

– Experiencia en SaaS B2B, herramientas de IA, plataformas de comunicación o tecnología de atención al cliente
– Conocimiento en coordinación de QA, gestión de casos de prueba o preparación para lanzamientos
– Experiencia en operaciones de producto o crecimiento liderado por producto

Lo Que Ofrecemos

– Un rol a largo plazo y a tiempo completo donde podrás construir y liderar operaciones de entrega
– Trabajo completamente remoto con flexibilidad y autonomía
– La oportunidad de definir cómo colaboran producto e ingeniería a medida que crecemos
– Acceso directo al liderazgo y una voz significativa en la evolución del producto y del equipo