Descripción:

Como Especialista en Atención al Cliente, serás fundamental para ofrecer un servicio excepcional a los clientes de nuestros clientes. Tus principales responsabilidades incluirán:

– Atender consultas de clientes por teléfono, correo electrónico o chat
– Brindar soporte rápido, cortés y profesional
– Diagnosticar y resolver problemas de productos o servicios de manera eficiente
– Mantener registros precisos y detallados de las interacciones con los clientes
– Mantenerse informado sobre los productos y políticas del cliente para proporcionar información correcta
– Colaborar estrechamente con los miembros del equipo y aportar sugerencias para mejorar la experiencia del cliente

Requisitos:

Buscamos personas proactivas con una fuerte orientación al servicio al cliente. Los candidatos ideales deben tener:

– Residencia en los Estados Unidos, ya que este puesto es completamente remoto
– Dominio del inglés hablado y escrito
– Conexión a internet confiable y computadora
– Actitud positiva, profesional y un genuino deseo de ayudar a los demás
– Capacidad para trabajar de forma independiente en un espacio tranquilo desde casa
– Experiencia previa en atención al cliente es valorada, pero no obligatoria

Por qué postularse:

– Trabajo 100% remoto desde cualquier lugar de EE. UU.
– Oportunidades para roles de tiempo completo y medio tiempo
– Salario competitivo a partir de $20 por hora