Octopus Energy Group

HQ: Hybrid

  • OFF: Remote (UK)
  • Full-Time
  • Management and Finance

Nous sommes à la recherche de personnes exceptionnelles pour rejoindre notre équipe grandissante de gestion de communauté.

Notre équipe accompagne les clients qui nous contactent via des plateformes comme Facebook, Twitter, Instagram, TikTok, YouTube et Blue Sky — en offrant un service remarquable à chaque interaction. Nous relevons de nouveaux défis chaque jour et abordons les problèmes complexes avec enthousiasme. Mettre le client au centre de nos priorités est au cœur de tout ce que nous faisons, et nous nous engageons à fournir un service de la plus haute qualité.

Vous êtes chez Octopus depuis au moins 9 mois ?

Vous offrez constamment un service client 5 étoiles et êtes fier(ère) de vos performances ?

Vous vous épanouissez dans un environnement dynamique ?

Vos talents d’enquêteur rivalisent avec ceux de Sherlock Holmes ?

Vous avez de l’expérience avec les compteurs Smets, les produits intelligents, ou les deux ?

Nous sommes une équipe entièrement à distance, active du lundi au dimanche de 8h à 22h, jours fériés inclus. Nous travaillons 37,5 heures par semaine selon un planning rotatif de 6 semaines, avec des horaires allant de 8h à 16h, de 11h à 19h, et de 14h à 22h.

Intéressé(e) ? Envoyez votre candidature avant 17h le vendredi 27 juin.

Si ce poste vous correspond, nous serions ravis de vous entendre.

Prêt(e) à franchir une nouvelle étape dans votre carrière avec nous ? Nous voulons nous assurer que vous disposez de tout ce dont vous avez besoin pour réussir. Si vous avez besoin d’aménagements spécifiques ou de préférences particulières, faites-le-nous savoir — nous ferons de notre mieux pour adapter le processus d’entretien à vos besoins.

Les études montrent que certaines personnes, en particulier les femmes, hésitent à postuler si elles ne remplissent pas tous les critères. Si ce poste vous enthousiasme, nous vous encourageons à postuler — vous êtes peut-être exactement la personne que nous recherchons. Chez Octopus, nous valorisons l’honnêteté, l’empathie et l’intégrité. Nos collaborateurs sont notre plus grande force, et nous célébrons les compétences et perspectives diverses qui font notre succès. En tant qu’employeur garantissant l’égalité des chances, nous nous engageons en faveur de l’équité, de l’inclusion et de l’égalité pour tous.

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