Acerca de Synapticure
Fundada por pacientes y cuidadores, Synapticure ofrece acceso inmediato a neurólogos expertos, tratamientos avanzados y ensayos clínicos, además de una coordinación integral de cuidados y servicios de salud conductual en los 50 estados a través de su plataforma de atención virtual. Al asociarse con proveedores de atención médica y aseguradoras, incluido el nuevo modelo de atención para la demencia GUIDE de CMS, la empresa se compromete a mejorar la vida de millones de personas y familias afectadas por afecciones neurodegenerativas como el Alzheimer, el Parkinson y la ELA.

El puesto
El Asistente Médico es responsable de obtener historiales médicos, completar documentación, coordinar referencias a especialistas, gestionar autorizaciones previas, recibir a los pacientes de manera virtual antes de sus citas de neurología y realizar otras tareas clínicas y administrativas dentro del alcance de la práctica del Asistente Médico.

Funciones del puesto – Lo que harás
• Cumplir con las normas HIPAA mientras abogas por los pacientes y sus familias en interacciones con clínicos, departamentos de facturación, aseguradoras y otros socios de atención.
• Garantizar un servicio de alta calidad y mantener una estricta privacidad y confidencialidad.
• Seguir flujos de trabajo estandarizados, procedimientos operativos, controles de calidad y prácticas de documentación para maximizar la eficiencia y precisión.
• Construir relaciones positivas y efectivas dentro del equipo de Coordinación de Cuidados y con el personal de Synapticure para apoyar una experiencia fluida para el paciente.
• Colaborar con grupos internos para asegurar que Synapticure se represente con precisión ante audiencias externas.
• Mantener relaciones sólidas y colaborativas con socios médicos y comunitarios.
• Comunicarte con confianza sobre la empresa y sus programas tanto interna como externamente.

Requisitos – Lo que buscamos
• Certificación activa como Asistente Médico
• Al menos 2 años de experiencia como Asistente Médico
• Preferido:
– Experiencia manejando y revisando historiales médicos
– Experiencia en una startup u organización de rápido crecimiento
– Experiencia gestionando referencias
– Excelentes habilidades de comunicación
– Bilingüe en inglés y español

Somos una empresa remota desde su origen, fundada por un paciente y un cuidador, y nuestros valores guían todo lo que hacemos. Aunque nuestro equipo está distribuido por todo el país, estamos unidos por principios compartidos:
• Un compromiso incansable con los pacientes y cuidadores, asegurando que cada persona reciba una atención excepcional.
• Un profundo sentido de empatía, compasión, amabilidad y esperanza, inspirado por las experiencias de quienes viven con enfermedades neurodegenerativas.
• Curiosidad y deseo de comprender, comenzando por escuchar y comunicarnos de manera abierta, honesta y humilde.
• Entusiasmo por nuestra misión y una inclinación hacia la acción.

La compensación es de 19 a 22 dólares por hora.
Este es un puesto remoto desde tu hogar, y se proporcionará toda la tecnología necesaria.

Salario y beneficios
Este es un puesto de tiempo completo con un salario competitivo y un paquete de beneficios que incluye seguro de salud. También serás elegible para un bono anual y participación accionaria en Synapticure.