Aircall es una plataforma global líder en comunicación e inteligencia para clientes, diseñada para apoyar a empresas en crecimiento. Con la confianza de más de 20,000 compañías en todo el mundo, integra canales de voz y digitales en una sola plataforma fácil de usar, ofreciendo integraciones fluidas con un solo clic con los principales CRM y más de 100 herramientas empresariales. Gracias a la inteligencia artificial, la automatización y los agentes virtuales, Aircall permite a los equipos de ventas y soporte ahorrar tiempo, identificar oportunidades y ofrecer un servicio al cliente excepcional. Con un equipo de más de 600 empleados en nueve oficinas globales —incluyendo París, Nueva York, San Francisco, Sídney, Madrid, Londres, Berlín, Seattle y Ciudad de México— Aircall está revolucionando la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes, facilitando conversaciones más inteligentes, relaciones más sólidas y resultados medibles.

Cómo trabajamos en Aircall:
En Aircall, priorizamos el enfoque en el cliente, la mejora continua y la entrega de resultados excepcionales. Valoramos la colaboración, la responsabilidad y la toma de decisiones inteligentes y rápidas. Si prosperas en un entorno dinámico y orientado al trabajo en equipo, donde la curiosidad, la confianza y el impacto son clave, te sentirás como en casa.

Sobre el puesto:
Como Gerente Global de Programas de Recursos Humanos, liderarás diversas iniciativas de RR. HH., incluyendo compensaciones, desempeño y desarrollo de empleados. Gestionarás proyectos de alto impacto enfocados en mejorar sistemas, optimizar flujos de trabajo e impulsar cambios significativos.

Tu misión en Aircall:

– Liderar programas estratégicos globales de RR. HH., incluyendo su diseño, implementación, comunicación y cumplimiento, asegurando su alineación con los estándares del mercado. Las áreas incluyen onboarding, gestión del desempeño y desarrollo.
– Supervisar iniciativas específicas de RR. HH. en EE. UU., garantizando su desarrollo, implementación y cumplimiento con regulaciones y políticas locales, incluyendo auditorías y adaptaciones de políticas.
– Impulsar la implementación y mejora de tecnologías de RR. HH. (por ejemplo, ATS, HRIS, herramientas de desempeño y compensación) para optimizar operaciones, mejorar la precisión de los datos y enriquecer la experiencia del empleado.
– Gestionar relaciones clave con proveedores de RR. HH., incluyendo organizaciones de empleo profesional (PEO), proveedores de beneficios (por ejemplo, 401k/pensiones) y socios tecnológicos, asegurando un servicio de alta calidad y cumplimiento normativo.

Experiencia:

– Experiencia comprobada en la gestión de programas globales de RR. HH.
– Familiaridad con herramientas de RR. HH. e inteligencia artificial.
– Habilidades multilingües son una ventaja.
– Fuertes capacidades analíticas y de resolución de problemas.
– Excelentes habilidades organizativas para trabajar en diferentes zonas horarias.
– Habilidades de comunicación sobresalientes para colaborar con equipos y partes interesadas diversas.

Cualificaciones y habilidades:

– Más de 7 años de experiencia en RR. HH. o cualificaciones equivalentes.
– Gran atención al detalle y habilidades organizativas.
– Dominio de Excel y plataformas HRIS (por ejemplo, BambooHR o similares).
– Preferible: experiencia en entornos tecnológicos y multinacionales.

Rango salarial: $130,000 – $150,000 anuales

Esto no incluye bonificaciones, acciones u otros beneficios adicionales. La oferta final considerará tus habilidades, experiencia y cualificaciones.

En Aircall, siempre estamos evolucionando. Estamos abriendo nuevos caminos y buscamos personas que compartan nuestra mentalidad de constructores.

Crecemos juntos: Aircall es el lugar para quienes son audaces, toman la iniciativa y buscan la excelencia.

Estamos construyendo una cultura donde las personas confían y se apoyan mutuamente para prosperar.

Este es el momento perfecto para unirte a Aircall y ser parte de nuestro camino.

¿Por qué unirte a nosotros?

🚀 Un momento clave para unirte a Aircall con crecimiento y oportunidades emocionantes
💆‍♀️ Nos importa nuestra gente: el equilibrio entre vida personal y laboral es importante
📚 Un entorno de aprendizaje acelerado con un fuerte espíritu emprendedor
🌍 Más de 45 nacionalidades fomentando una mentalidad global e inclusiva
💵 Paquetes salariales y de acciones competitivos
🏨 Cobertura total de seguro médico, dental y de visión
📈 Plan 401k con aportación de la empresa
✈️ Vacaciones ilimitadas pagadas: toma el tiempo que necesites
⭐️ Reembolsos para bienestar, internet y cuidado infantil
💚 Generosa política de licencia parental

Declaración de Diversidad, Equidad e Inclusión:

En Aircall, creemos que la diversidad, la equidad y la inclusión —sin importar el origen, identidad u orientación— son esenciales para nuestra misión. Estamos comprometidos a fomentar un entorno inclusivo donde todos se sientan parte. Nos esforzamos por construir un equipo diverso que aprenda y se apoye mutuamente. Estamos dedicados a brindar igualdad de oportunidades para que todos puedan crecer y tener éxito. Reconocemos que siempre hay más por aprender y nos comprometemos a mantener la conversación activa y mejorar continuamente.