Über Avalere Health
Angetrieben von einer gemeinsamen Mission – JEDEM PATIENTEN MÖGLICHKEIT ZU GEBEN – arbeiten unsere Beratungs-, Medizin- und Marketingteams nahtlos zusammen, um sicherzustellen, dass jeder Patient erkannt, unterstützt, behandelt und gleichermaßen versorgt wird.

Avalere Health ist ein globaler strategischer Partner, der speziell dafür geschaffen wurde, die dringendsten Herausforderungen im Gesundheitswesen schnell und in großem Maßstab anzugehen. Wir arbeiten über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg zusammen und bieten eine einzigartige Perspektive auf Leben, Gesundheit und menschliche Erfahrungen. Gemeinsam mit unseren Kunden streben wir eine Welt an, in der Gesundheitsversorgung für alle zugänglich ist und kein Patient übersehen wird.

Unsere Arbeit basiert auf unserem proprietären Modell SenseMaking. Durch die Kombination strategischer Werkzeuge mit menschlicher Einsicht hilft uns SenseMaking dabei, Herausforderungen in Chancen, Komplexität in Klarheit und Begrenzungen in Fortschritt zu verwandeln. Unser vielfältiges, engagiertes Team – unsere SenseMakers – setzt sich dafür ein, JEDEM PATIENTEN MÖGLICHKEIT ZU GEBEN.

Wir sind stolze Teilnehmer des Disability Confident Scheme und gewährleisten faire Bewerbungsmöglichkeiten für Menschen mit Behinderungen, chronischen Erkrankungen oder Neurodiversität. Wenn Sie während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.

Der Workfront-Administrator ist für das tägliche Management von Workfront verantwortlich, mit Schwerpunkt auf Benutzerunterstützung und Systemoptimierung. Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Problemlösung, der Einarbeitung neuer Benutzer und der Weiterentwicklung der Plattform. Diese Position arbeitet eng mit dem leitenden Workfront-Architekten, den Entwicklungs- und Schulungsteams sowie Geschäftspartnern zusammen, um effektive Lösungen zu entwickeln.

Sie sollten über fundierte Kenntnisse in Workfront verfügen, ein starkes Interesse an dessen Weiterentwicklung haben und in der Lage sein, Benutzer zu unterstützen und technische Probleme zu lösen.

Hauptaufgaben:

– Effiziente Bearbeitung und Lösung von Support-Tickets.
– Fehlerbehebung bei system- oder benutzerbezogenen Problemen.
– Unterstützung nach Releases und bei der Einarbeitung neuer Benutzer.
– Durchführung von Benutzerschulungen und Förderung von Plattform-Updates.
– Pflege und Aktualisierung von Schulungsmaterialien entsprechend Systemänderungen.
– Zusammenarbeit mit internen Teams zur Entwicklung und Implementierung neuer Workflows und Integrationen.
– Überwachung der Systemnutzung und -leistung zur Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten.
– Aktuell bleiben bezüglich Workfront-Updates und Best Practices der Branche.
– Kontinuierliche Weiterentwicklung der eigenen Fähigkeiten und Kenntnisse in der Workfront-Administration.

Über Sie:

– Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Workfront-Administrator.
– Workfront Core Developer Zertifizierung (Professional oder Expert) bevorzugt.
– Fundiertes Wissen über Workfront-Konfiguration und Best Practices.
– Ausgezeichnete Fähigkeiten in Problemlösung und Benutzerunterstützung.
– Selbstmotiviert und anpassungsfähig in einem dynamischen Umfeld.
– Schnelle Auffassungsgabe für neue Workflows und Systeme.
– Starke Kommunikations-, Kundenservice- und Organisationsfähigkeiten.
– Nachgewiesene Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden, verteilten Teams.
– Erfahrung mit Sicherheits- und Compliance-Standards.
– Vertraut mit agilen und klassischen Projektmanagement-Methoden.
– Fähigkeit, mit Unklarheiten umzugehen und Klarheit zu schaffen.

Gehaltsspanne: 100.000 – 120.000 USD pro Jahr

Was wir bieten
Bei Avalere Health setzen wir uns dafür ein, unsere Mitarbeitenden in ihrer Entwicklung und ihrem Erfolg zu unterstützen. Wir stellen die Werkzeuge, Ressourcen und Unterstützung bereit, um kreativ zu denken und die größten Herausforderungen im Gesundheitswesen zu meistern.

Unser Career Experience Team hilft jedem Mitarbeitenden, eine sinnvolle, zielgerichtete Karriere aufzubauen. Wir bieten personalisierte Lernmöglichkeiten, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen und unsere globale Reichweite zu nutzen.

Wir setzen uns stark für Vielfalt und Inklusion ein, fördern unterschiedliche Perspektiven und ein inklusives Verhalten, damit sich alle wertgeschätzt und gestärkt fühlen. Außerdem unterstützen wir gesellschaftliches Engagement durch verschiedene globale Initiativen im Bereich Gesundheit und Wohlbefinden.

Mit Standorten in Nordamerika, Europa und Asien fördern wir Zusammenarbeit und Vernetzung und unterstützen gleichzeitig flexible Arbeitsmodelle. Unsere Vergütung und Zusatzleistungen sind wettbewerbsfähig und umfassen unter anderem eine solide Altersvorsorge, private Krankenversicherung, Gesundheitsprogramme, großzügige Urlaubsregelungen und mehr.

Wir empfehlen allen Bewerbenden, unsere Datenschutzhinweise für Bewerber vor der Bewerbung zu lesen.