Sword Health hat es sich zur Aufgabe gemacht, Schmerzen für zwei Milliarden Menschen weltweit zu beseitigen. Mit 67 % unserer Mitglieder, die schmerzfrei leben, und einem Rückgang der Operationsüberlegungen um 70 % verändern wir Leben durch KI-gestützte Versorgung und erzielen gleichzeitig erhebliche Einsparungen für über 25.000 Unternehmenskunden auf drei Kontinenten. Wir sind Branchenführer bei Patenten, gewinnen 70 % aller Wettbewerbsvergleiche und haben über 300 Millionen US-Dollar von erstklassigen Investoren wie Founders Fund, Sapphire Ventures, General Catalyst und Khosla Ventures erhalten.

Als eines der „Best Startup Employers 2025“ laut Forbes sind wir stolz darauf, ein Arbeitsplatz zu sein, der Top-Talente anzieht. Seit unserem Start im Jahr 2020 wachsen wir rasant und haben eine sinnorientierte Unternehmenskultur aufgebaut, die unserem wachsenden Team sehr wichtig ist. Mit einer aktuellen Bewertung von 3 Milliarden US-Dollar befinden wir uns in einer Phase starken Wachstums und suchen leidenschaftliche, engagierte Persönlichkeiten, die uns helfen, unsere globale Reichweite weiter auszubauen.

Bei Sword leben wir unsere Kernwerte – allen voran die Priorisierung unserer Patient:innen und das ständige Übertreffen der Erwartungen unserer Mitglieder und Kund:innen.

Dies ist deine Chance, auf globaler Ebene einen bedeutenden Beitrag zu leisten – gemeinsam mit über 900 talentierten Kolleg:innen auf drei Kontinenten. Deine Mission: Eine schmerzfreie Welt schaffen, angetrieben durch KI und gestaltet von Menschen – für alle zugänglich.

Als Chief of Staff, Commercial arbeitest du eng mit der Geschäftsleitung zusammen, um strategische Initiativen innerhalb des Commercial-Teams voranzutreiben. Du koordinierst operative Abläufe, unterstützt zentrale Prioritäten und sorgst dafür, dass das Team sich auf herausragende Kundenergebnisse konzentriert. Du fungierst als vertrauenswürdige:r Berater:in und sorgst dafür, dass die Teamarbeit mit den übergeordneten Unternehmenszielen im Einklang steht.

Deine Aufgaben:

– Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung zur Entwicklung und Umsetzung von Strategien im Einklang mit den Unternehmenszielen
– Analyse von Kundendaten (z. B. Zufriedenheit, Abwanderung, Engagement) zur Entscheidungsunterstützung
– Erstellung und Präsentation von Materialien für interne und externe Zwecke
– Förderung der Kommunikation zwischen Commercial-Führungskräften und anderen Abteilungen
– Projektverfolgung, Überwachung von Fristen und Sicherstellung der termingerechten Umsetzung
– Erstellung von Dashboards und Zusammenfassungen zur Unterstützung von Management-Reviews
– Schnittstelle zwischen Commercial-Führung und internen Teams
– Vertretung des Teams in Meetings, Abstimmungen und Branchenveranstaltungen
– Leitung von Sonderprojekten im Auftrag der Geschäftsleitung
– Recherche zu Best Practices der Branche und Empfehlung von Prozessverbesserungen
– Förderung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit zur Erreichung kundenorientierter Ziele

Dein Profil:

– Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder einem verwandten Bereich
– Erfahrung in einer strategischen Support-Funktion, idealerweise im Tech- oder Vertriebsumfeld
– Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Fähigkeit, aus Daten Erkenntnisse zu gewinnen
– Hervorragende organisatorische Fähigkeiten und Detailgenauigkeit
– Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
– Diskretion im Umgang mit vertraulichen Informationen
– Unternehmerisches Denken und Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld
– Begeisterung für die Lösung kommerzieller Herausforderungen

US-Vorteile & Zusatzleistungen:

– Umfassende Kranken-, Zahn- und Augenversicherung*
– Unternehmensanteile*
– Flexible Urlaubstage (Discretionary PTO)*
– Elternzeit*
– 401(k)-Rentenplan
– Flexible Arbeitszeiten
– Remote-First-Arbeitsmodell
– Bezahlte Feiertage
– Kostenlose digitale Therapie für dich und deine Familie

*Voraussetzung: Vollzeitbeschäftigung mit mindestens 25 Stunden pro Woche

Vorteile & Zusatzleistungen in Portugal:

– Kranken-, Zahn- und Augenversicherung
– Essenszuschuss
– Unternehmensanteile
– Remote-Arbeitszuschuss
– Flexible Arbeitszeiten
– Arbeiten von zu Hause aus
– Unbegrenzter Urlaub
– Snacks und Getränke
– Englischunterricht
– Unbegrenzter Zugang zu Coursera

Hinweis für Bewerber:innen aus den USA: Du musst über eine gültige Arbeitserlaubnis für die USA verfügen. Wir bieten keine Visumsunterstützung oder Umzugshilfe an.

Hinweis für Bewerber:innen aus Portugal: Bewerber:innen müssen über ein gültiges EU-Visum verfügen und in Portugal wohnhaft sein.

Sword Health erfüllt alle geltenden bundesstaatlichen und staatlichen Antidiskriminierungsgesetze und diskriminiert nicht aufgrund von Alter, Abstammung, Hautfarbe, Staatsbürgerschaft, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Familienstand, Gesundheitszustand, Herkunft, Behinderung, Schwangerschaft, Rasse, Religion, Kaste, sexueller Orientierung oder Veteranenstatus.