Bist du begeistert davon, Teil eines brandneuen Cafés zu werden? Wir suchen leidenschaftliche Menschen mit einer Liebe für Kaffee und exzellenten Kundenservice, die unser neues Café im Oakbrook Center ab Januar 2026 mitgestalten möchten!

Bei Blue Bottle ist es unser Ziel, Menschen großartigem Kaffee näherzubringen. Vom Ursprung der Bohne bis zur letzten Tasse legen wir Wert auf Handwerkskunst und Nachhaltigkeit – zum Wohl unserer Mitarbeitenden, unseres Unternehmens und unseres Planeten.

Über die Position

Als Schichtleiter:in spielst du eine zentrale Führungsrolle bei der Bereitstellung herausragender Gastfreundschaft und der Verbesserung des Kaffeeerlebnisses. Dabei hältst du hohe Standards im Café aufrecht und unterstützt die Unternehmensziele. Du förderst eine lernorientierte Umgebung und inspirierst dein Team dazu, sich weiterzuentwickeln und Bestleistungen zu erbringen.

Auch wenn du in dieser Rolle keine direkte Personalverantwortung hast, führst du durch Zusammenarbeit und Einflussnahme zum Erfolg des Teams.

Deine Aufgaben

– Verständnis für Café-Kosten und Beitrag zur Umsatzsteigerung
– Unterstützung der täglichen Abläufe und kontinuierliche Verbesserungen im zugewiesenen Bereich
– Steuerung des Serviceflusses zur Gewährleistung von Sicherheit, Sauberkeit, Qualität und Effizienz
– Verwaltung von Bestellungen, Wareneingang und Lagerbestand
– Umsetzung des Leader-on-Duty-Prozesses, Pausenmanagement und Sicherstellung höchster Standards bei Gastfreundschaft und Produktqualität
– Einarbeitung und Schulung neuer Teammitglieder
– Verwaltung von Kassen und täglichen Einzahlungen
– Schnelle Bearbeitung von Gästebeschwerden
– Meldung von Gesundheits- oder Sicherheitsvorfällen
– Anleitung des Teams bei neuen Menüartikeln und Arbeitsabläufen
– Führung von Nachhaltigkeitsinitiativen und Einbindung des Teams
– Zubereitung und Servieren hochwertiger Getränke und Speisen
– Beaufsichtigung leistungsstarker Teammitglieder
– Vorbildfunktion durch Verhalten und Führung, im Sinne des Omotenashi-Gedankens
– Förderung von Neugier und Lernen durch Verkostungen, Cuppings und Schulungen
– Einhaltung von Sicherheits- und Unternehmensstandards sowie Förderung eines respektvollen und unterstützenden Arbeitsumfelds

Was dich auszeichnet

– Eine natürliche Führungspersönlichkeit, die Freude daran hat, andere zu fördern und weiterzuentwickeln
– Selbstreflexion und Offenheit für Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung
– Klare Kommunikation und motivierendes, hilfreiches Feedback
– Neugier und der Wunsch, Gäste immer wieder aufs Neue zu begeistern
– Lösungsorientiertes Denken und Handeln
– Empathie und Engagement für Team und Gäste
– Leidenschaft für Nachhaltigkeit und den Wunsch, positiv zu wirken
– Mindestens 18 Jahre alt und rechtlich zur Arbeit in den USA berechtigt

Was du mitbringst

– 6 Monate bis 1 Jahr Erfahrung in einer Führungsrolle oder Teamleitung
– Abschluss (oder Bereitschaft zum Abschluss innerhalb von 90 Tagen) des Barista-Trainingsprogramms von Blue Bottle
– Gültige Lebensmittelsicherheitszertifizierung für deinen Standort (oder Bereitschaft, diese innerhalb von 30 Tagen zu erwerben)
– Grundkenntnisse in Mathematik und Computeranwendungen
– Verfügbarkeit für Einsätze am Morgen, Abend, an Wochenenden und Feiertagen

Unsere Leistungen

– Kranken-, Zahn- und Augenversicherung ab dem ersten Arbeitstag (für berechtigte Mitarbeitende)
– Hochwertige Kaffeeausbildung und kontinuierliche Weiterbildung
– Kostenlose Mitgliedschaft bei der Specialty Coffee Association und Rabatte für Veranstaltungen
– 401(k)-Rentenplan
– Bezahlter Urlaub und Freistellung für ehrenamtliche Tätigkeiten
– 50 % Rabatt auf alle Produkte (im Laden und online)
– Zwei kostenlose Getränke pro Schicht
– Flexible Ausgaben- und Fahrtkostenzuschüsse
– Mitarbeiterunterstützungsprogramm
– Weitere Informationen zu Zusatzleistungen findest du hier

Körperliche Anforderungen

– Fähigkeit, über längere Zeit zu stehen und zu gehen
– Einsatz der Hände für präzise Aufgaben wie die Kaffeezubereitung und Bedienung von Geräten
– Fähigkeit zum Bücken, Strecken, Hocken und Heben von bis zu 23 kg
– Gelegentliches Treppensteigen oder Benutzen von Leitern oder Rampen
– Fähigkeit zu schmecken, riechen, hören und sprechen zur Sicherstellung der Qualität und Interaktion mit Gästen

Vergütung

– 18,45 $ pro Stunde zuzüglich Trinkgeld

Chancengleichheit

Blue Bottle setzt sich für Vielfalt und Inklusion ein. Wir stellen auf Grundlage von Qualifikationen, Anforderungen und geschäftlichen Bedürfnissen ein – ohne Diskriminierung. Wir bieten Bewerber:innen mit Behinderungen oder religiösen Bedürfnissen angemessene Unterstützung. Zudem berücksichtigen wir qualifizierte Bewerber:innen mit Vorstrafen und nehmen am E-Verify-Programm zur Bestätigung der Arbeitserlaubnis teil.