Bei City Electrical Factors fördern wir eine Unternehmenskultur, in der unsere Mitarbeitenden ermutigt werden, Fragen zu stellen, innovativ zu denken, Neues zu erkunden und sich weiterzuentwickeln.

Wenn Sie sich für Ihre Arbeit begeistern und überzeugt sind, einen Unterschied machen zu können, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung – auch wenn Sie nicht alle aufgeführten Qualifikationen erfüllen. Ihr einzigartiger Hintergrund und Ihre Perspektiven könnten genau das sein, was wir brauchen, um Fortschritt und Innovation voranzutreiben.

Lassen Sie uns gemeinsam etwas Außergewöhnliches schaffen!

Über CEF:
CEF ist ein globaler Elektrogroßhändler, der eine breite Palette elektrischer Produkte an Fachleute aus der Industrie liefert. Gegründet 1951 im Vereinigten Königreich, ist das Unternehmen mittlerweile an über 1.000 Standorten weltweit vertreten – unter anderem in den USA, Kanada, Australien und Europa.

Unsere IT-Abteilung spielt eine zentrale Rolle dabei, sowohl dem Unternehmen als auch unseren Kundinnen und Kunden durch innovative Lösungen Mehrwert zu bieten – Lösungen, die unseren Service heute verbessern und uns auf die Zukunft vorbereiten. Wir wissen, dass Technologie und Daten der Schlüssel zu dieser Mission sind.

Unser globales IT-Team leitet transformative Projekte, erweitert digitale Fähigkeiten und modernisiert Systeme, um uns an der Spitze der Branche zu halten.

Um dies zu erreichen, suchen wir talentierte, kreative Persönlichkeiten aus allen Fachrichtungen, die unsere Weiterentwicklung vorantreiben und unser zukunftsorientiertes Unternehmen unterstützen – hier kommen Sie ins Spiel.

Zur Position:
Wir suchen eine proaktive und technisch versierte Senior Business Analystin bzw. einen Senior Business Analysten zur Verstärkung unseres wachsenden Experience-Teams. Diese einflussreiche Rolle konzentriert sich auf den Vertriebsbereich, in dem Sie strategische Initiativen zur Transformation des Kundenerlebnisses im Zahlungsprozess – sowohl digital als auch in unseren Filialen – mitgestalten.

Sie steigen zu einem entscheidenden Zeitpunkt ein – mitten in einem umfassenden Programm zur Ablösung veralteter Systeme durch neue, essenzielle Zahlungslösungen. Wir brauchen jemanden, der sich schnell einarbeitet, mit Komplexität umgehen kann und in der Lage ist, Stakeholder, Geschäftsanforderungen und technische Teams miteinander zu verbinden.

Ihre Aufgaben:

– Verantwortung für die Analyse eines technischen Zahlungsprojekts, insbesondere der Integration neuer Zahlungsdienstleister über APIs in digitalen und stationären Umgebungen.
– Enge Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams – darunter Engineering, Architektur, Delivery, QA und Fachbereiche – zur Erhebung, Prüfung und Verfeinerung von Anforderungen.
– Verfassen klarer, technologieunabhängiger User Stories in Confluence und JIRA für Entwicklungs- und QA-Teams.
– Durchführung detaillierter Anforderungsanalysen – von Stakeholder-Interviews über Validierung und Aufschlüsselung bis hin zur Dokumentation.
– Leitung von Impact-Assessments und Unterstützung bei Kosten-Nutzen-Analysen zur Steuerung von Veränderungsinitiativen.
– Aufbau und Pflege starker Stakeholder-Beziehungen zu Abteilungen wie Finanzen, Application Support, Fachexpert:innen und dem Senior Management zur Sicherstellung von Abstimmung und Kommunikation.
– Mentoring und Unterstützung von Junior Business Analysts im Experience-Team.

Was wir suchen:

– Nachgewiesene Erfahrung als Senior Business Analyst in komplexen Umgebungen, idealerweise im Zahlungsverkehr, Einzelhandel oder Großhandel.
– Fundiertes technisches Wissen über APIs sowie die Fähigkeit, effektiv mit Engineering- und Architekturteams zusammenzuarbeiten und API-Operationen (z. B. POST, PUT, DELETE) zu verstehen.
– Erfahrung im Schreiben von User Stories, im Backlog-Management und im Umgang mit Tools wie JIRA und Confluence.
– Expertise in der Anforderungsanalyse – Analyse, Validierung und Übersetzung von Geschäftsbedürfnissen in umsetzbare Ergebnisse.
– Fähigkeit, ein Projekt in einer laufenden Phase zu übernehmen und eigenständig voranzutreiben.
– Erfahrung in der Integration von Altsystemen, idealerweise einschließlich Workday Finance oder vergleichbarer ERP-Systeme.
– Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten sowie die Fähigkeit, sich sicher in komplexen Stakeholder-Umgebungen zu bewegen.