Position: Legal Operations Specialist
Standort: Remote – Indien
Berichtet an: Legal Operations Manager

Über uns
HighLevel ist eine KI-gesteuerte, umfassende White-Label-Vertriebs- und Marketingplattform, die Agenturen, Unternehmern und Unternehmen dabei hilft, ihre digitale Präsenz auszubauen. Wir unterstützen ein globales Netzwerk von über 2 Millionen Unternehmen und bieten Tools, um Leads zu gewinnen, zu binden und in treue Kunden zu verwandeln. Mitte 2025 verarbeitet unsere Plattform mehr als 15 Milliarden API-Anfragen und über 2,5 Milliarden tägliche Nachrichtenereignisse. Wir verwalten über 470 Terabyte an Daten in fünf Datenbanken, betreiben mehr als 250 Microservices und unterstützen über 1 Million Domainnamen.

Unser Team
Mit über 1.500 Mitarbeitenden in mehr als 15 Ländern arbeiten wir vollständig remote und global. Wir sind mehr als nur ein Softwareunternehmen – wir sind eine Gemeinschaft, die auf Innovation, Zusammenarbeit und sinnvolle Wirkung setzt. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität, schätzt Ideen und stellt den Menschen in den Mittelpunkt – unabhängig vom Standort.

Unsere Wirkung
Bis Mitte 2025 ermöglicht unsere Plattform monatlich über 1,5 Milliarden Nachrichten, generiert mehr als 200 Millionen Leads und unterstützt über 20 Millionen Gespräche für unsere mehr als 2 Millionen Nutzer. Hinter diesen Zahlen stehen echte Unternehmen, die wachsen, mit Kunden interagieren und mit unserer Hilfe etwas bewirken.

Mehr über uns erfahren Sie auf unserem YouTube-Kanal oder Blog.

Über die Rolle
Wir suchen eine detailorientierte, proaktive und auf Abläufe fokussierte Fachkraft zur Unterstützung unseres Rechtsteams. Sie sind verantwortlich für die Optimierung von Prozessen, das Management von Compliance-Workflows und die Bereitstellung operativer Unterstützung. Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung im juristischen Umfeld – entweder in einer Kanzlei oder in der Rechtsabteilung eines Unternehmens, vorzugsweise in der Tech- oder SaaS-Branche. Sie sind lösungsorientiert, organisiert und ein effektiver Kommunikator, der sowohl eigenständig als auch im Team arbeiten kann.

Hauptaufgaben

Compliance-Überwachung & Durchsetzung
– Überwachung und Durchsetzung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien durch Kunden und Partner in Zusammenarbeit mit Account Managern und Führungskräften.
– Bearbeitung von Meldungen und Reaktionen im Zusammenhang mit Richtlinienverstößen, einschließlich MAP- und AGB-Verletzungen.

Tool- & Anbietermanagement
– Unterstützung bei der Implementierung und Verwaltung juristischer Tools wie Vertrags- und Beteiligungsmanagementsysteme.

Bearbeitung rechtlicher Anfragen
– Reaktion auf DMCA-Takedown-Notizen, Unterlassungserklärungen, Kundenstreitigkeiten, Datenlöschanfragen und andere Compliance-bezogene Anliegen.

Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
– Zusammenarbeit mit Teams im gesamten Unternehmen (Produkt, Customer Success, Vertrieb, Sicherheit usw.), um skalierbare Compliance- und Risikomanagementprozesse zu entwickeln.

Administrative Unterstützung
– Unterstützung des VP Legal und des Rechtsteams bei Dokumentenverfolgung, Terminplanung und interner Berichterstattung.

Weitere juristische Projekte
– Mitarbeit an verschiedenen rechtlichen Initiativen und Sonderprojekten nach Bedarf.

Was Sie mitbringen

Erfahrung / Ausbildung / Zertifikate
– 1–4 Jahre Erfahrung im Bereich Legal Operations in einer Kanzlei oder Rechtsabteilung, idealerweise in der Tech- oder SaaS-Branche.
– 3+ Jahre Erfahrung in Projekt- oder operativer Unterstützung.
– Bachelor-Abschluss erforderlich; juristischer oder betriebswirtschaftlicher Hintergrund von Vorteil.
– Kenntnisse in Compliance-Programmen, Risikomanagement und Kunden-/Lieferanteninteraktionen sind von Vorteil.

Kernkompetenzen

Kundenorientierung
– Stellen Sie das Kundenerlebnis in allen rechtlichen und Compliance-Angelegenheiten in den Mittelpunkt.
– Kommunizieren Sie klar und professionell und schaffen Sie in jeder Interaktion Mehrwert.

Ergebnisorientierung
– Zeigen Sie Eigeninitiative und Dringlichkeit bei der Erledigung juristischer Aufgaben.
– Bleiben Sie anpassungsfähig und fokussiert in einem dynamischen Umfeld.
– Arbeiten Sie effektiv mit anderen zusammen, um rechtliche und geschäftliche Ziele zu erreichen.

Kontinuierliche Verbesserung
– Suchen Sie aktiv nach Möglichkeiten zur Prozess- und Serviceoptimierung.
– Nehmen Sie Feedback an und streben Sie kontinuierliche Weiterentwicklung an.

Integrität
– Handeln Sie stets nach hohen ethischen Standards.
– Übernehmen Sie Verantwortung für Ihre Arbeit und Entscheidungen.
– Handeln Sie im besten Interesse des Unternehmens, des Teams und der Kunden.

Chancengleichheit
Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Im Rahmen unserer Verpflichtung zur Einhaltung von Gleichstellungsvorschriften laden wir Bewerber ein, freiwillig demografische Informationen bereitzustellen. Diese Daten dienen ausschließlich der gesetzlichen Compliance und haben keinen Einfluss auf Ihre Bewerbung oder Einstellungsentscheidung. Sie werden getrennt von Ihren Bewerbungsunterlagen aufbewahrt.

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