Ro ist ein Gesundheitsunternehmen, das direkt mit Patient:innen zusammenarbeitet, um ihnen durch einfache und effektive Versorgung dabei zu helfen, ihre Gesundheitsziele zu erreichen. Es ist der einzige Anbieter in den USA, der Telemedizin-, Labor- und Apothekendienste über eine vollständig integrierte Plattform anbietet. Diese Plattform ermöglicht ein nahtloses Gesundheitserlebnis – von der Diagnose über die Medikamentenlieferung bis hin zur kontinuierlichen Betreuung. Seit seiner Gründung im Jahr 2017 hat Ro Millionen von Patient:innen in allen US-Bezirken und in 98 % der Regionen ohne hausärztliche Versorgung versorgt.

Ro wurde vier Jahre in Folge (2021–2024) als einer der besten Arbeitsplätze in New York und im Gesundheitswesen von Fortune ausgezeichnet. 2023 wurde Ro außerdem zum dritten Mal in Folge als einer der besten Arbeitsplätze für Eltern benannt und 2022 in die CNBC Disruptor 50 Liste aufgenommen.

Die Rolle:

Bei Ro ist es unser Ziel, außergewöhnliche Gesundheitsversorgung zu bieten, indem wir die Patient:innen in den Mittelpunkt stellen – basierend auf zuverlässigen, sicheren und skalierbaren Systemen. Als Senior Site Reliability Engineer (SRE) im Infrastrukturteam spielst du eine zentrale Rolle bei der Sicherstellung der Zuverlässigkeit unserer Produktionssysteme, der Stärkung unserer Infrastruktur und der Entwicklung von Tools, die es Entwickler:innen ermöglichen, Code sicher und mit Vertrauen bereitzustellen.

Du arbeitest teamübergreifend daran, Verfügbarkeit, Performance und Beobachtbarkeit zu verbessern, in enger Zusammenarbeit mit Produkt-, Plattform- und Sicherheitsteams. Diese Rolle ist ideal für Ingenieur:innen, die gerne einen bedeutenden Beitrag leisten und sich der operativen Exzellenz verschrieben haben – von der Entwicklung robuster Systeme bis zur Optimierung von Incident-Response-Prozessen.

Deine Aufgaben:

– Entwurf und Aufbau einer resilienten Infrastruktur zur Unterstützung einer hochverfügbaren Skalierung
– Entwicklung und Wartung von Tools und Plattformen zur Vereinfachung von Systembereitstellung, Überwachung und Wiederherstellung
– Leitung von Incident-Response-Maßnahmen und Umsetzung von Erkenntnissen zur Reduzierung von Ausfallzeiten und Verbesserung der Wiederherstellungszeiten
– Zusammenarbeit mit Engineering-Teams zur Integration von Best Practices in Bezug auf Zuverlässigkeit, Resilienz und Beobachtbarkeit
– Automatisierung der Infrastruktur mit Infrastructure as Code (IaC) und cloud-nativen Tools
– Förderung einer Kultur operativer Exzellenz durch Mentoring und das Setzen hoher Standards im Engineering

Dein Profil:

– Fundiertes Wissen über Systeme und Infrastruktur sowie Erfahrung in der Verwaltung verteilter Dienste in Produktionsumgebungen (vor allem mit AWS-Diensten wie EKS, RDS, Route53, S3 und ElastiCache)
– Erfahrung in Programmierung und Automatisierung, insbesondere mit Python und Go
– Kenntnisse in Infrastructure as Code Tools wie Terraform oder Pulumi
– Leidenschaft für Beobachtbarkeit mit praktischer Erfahrung in der Nutzung von Datadog für Metriken, Logging und Tracing
– Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv in funktionsübergreifenden Teams zu arbeiten
– Denkweise mit Fokus auf Zuverlässigkeit und Resilienz als essenzielle Produktmerkmale
– Mission-orientierter Ansatz, inspiriert von der Möglichkeit, das Gesundheitswesen zu verbessern

Vorteile:

– Umfassende Kranken-, Zahn- und Augenversicherung sowie OneMedical-Mitgliedschaft
– Gesundheits- und Betreuungskostenkonten (FSA)
– 401(k) mit Unternehmensbeteiligung
– Flexible bezahlte Urlaubsregelung
– Erstattungen für Wellness und berufliche Weiterbildung
– Bezahlter Elternurlaub und Leistungen im Bereich Fruchtbarkeit
– Tierkrankenversicherung
– Optionen zur Refinanzierung von Studiendarlehen
– Virtuelle Wellness-Ressourcen einschließlich Beratung, Achtsamkeit und Fitness

Das Grundgehalt für diese Position liegt zwischen 179.000 und 212.000 USD, ergänzt durch ein wettbewerbsfähiges Aktien- und Leistungspaket. Die endgültige Vergütung richtet sich nach Faktoren wie Standort, Fähigkeiten, Erfahrung und stellenbezogenem Wissen.

Ro unterstützt ein hybrides Arbeitsmodell, das persönliche Zusammenarbeit wertschätzt. Mitarbeitende im Großraum New York arbeiten dienstags und donnerstags im Büro. Mitarbeitende außerhalb der Region können an regelmäßigen persönlichen Veranstaltungen wie Team-Offsites teilnehmen.

Ro schätzt Vielfalt und ist überzeugt, dass inklusive Perspektiven bedeutende Veränderungen im Gesundheitswesen bewirken. Als Arbeitgeber der Chancengleichheit sorgt Ro für faire Behandlung in allen Beschäftigungspraktiken – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Behinderung oder einem anderen gesetzlich geschützten Status.