Mission Healthcare, présente dans sept États, est le principal fournisseur de soins de santé à domicile et de soins palliatifs dans l’ouest des États-Unis. Notre mission fondamentale est de prendre soin de nos collaborateurs. Nous proposons une large gamme de services destinés à accompagner les patients et leurs familles tout au long de leur parcours de soins. Nous sommes guidés par nos valeurs fondamentales — Compassion, Responsabilité, Respect, Excellence et Service (CARES) — et nous nous engageons à fournir des soins qui reflètent ces principes. En rejoignant notre équipe, vous aurez un impact significatif sur la vie des patients chaque jour, tout en faisant progresser votre carrière dans un environnement collaboratif et bienveillant. Nous avons hâte d’accueillir de nouveaux membres au sein de notre grande famille Mission.

Nous recherchons actuellement un(e) stagiaire motivé(e) et attentif(ve) aux détails pour rejoindre notre équipe de support en informatique clinique (CIS). Ce stage offre une expérience pratique précieuse dans le soutien des dossiers médicaux électroniques (EMR) dans un environnement de soins de santé dynamique.

Responsabilités principales :

– Fournir une assistance technique aux utilisateurs, y compris le dépannage des problèmes liés à l’EMR.
– Gérer les tickets du service d’assistance et résoudre rapidement les problèmes techniques.
– Contribuer à la mise à jour de la documentation CIS et du contenu de la base de connaissances.
– Participer aux processus d’intégration et de départ des employés.
– Contribuer aux projets et initiatives de l’équipe CIS selon les besoins.
– Offrir un service client exceptionnel et garantir la satisfaction des utilisateurs.
– Maintenir la confidentialité et la sécurité des informations sensibles.

Connaissances et compétences :

– Connaissances de base en services informatiques tels que la réinitialisation de mots de passe et Office 365.
– Compréhension fondamentale de la technologie et de l’automatisation.

Qualifications :

– Actuellement inscrit(e) dans un programme de diplôme en informatique de la santé, administration des soins de santé, technologies de l’information, informatique ou un domaine connexe.
– Familiarité de base avec le matériel informatique, les logiciels et les concepts liés aux soins de santé.
– Solides compétences en résolution de problèmes et souci du détail.
– Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.
– Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
– Volonté d’apprendre et de s’adapter aux nouvelles technologies et méthodes de travail.

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Chez Mission Healthcare, nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif où la diversité est respectée et où chaque membre de l’équipe se sent valorisé et responsabilisé. Nous sommes déterminés à bâtir une équipe diversifiée et à favoriser une culture d’équité et d’appartenance.

Égalité des chances :

Nous sommes fiers d’être un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, l’origine nationale, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’âge, le handicap, le statut de vétéran ou tout autre statut protégé par la loi. Les décisions d’embauche sont basées uniquement sur les qualifications, le mérite et les besoins de l’entreprise.

Engagement en matière d’accessibilité :

Nous souhaitons rendre notre processus de recrutement accessible à tous. Si vous avez besoin d’aménagements à tout moment du processus de candidature en raison d’un handicap, veuillez nous indiquer comment nous pouvons vous aider.

Initiatives d’inclusion :

Nous travaillons activement à améliorer nos pratiques en luttant contre la discrimination et en promouvant l’équité et l’inclusion. Nous encourageons vivement les personnes issues de groupes historiquement sous-représentés à postuler et à nous aider à construire une équipe plus diversifiée et inclusive.

Votre voix compte :

Chez Mission Healthcare, nous valorisons votre opinion. Nous nous engageons à entretenir un dialogue ouvert sur la diversité et l’inclusion, et nous accueillons vos idées et perspectives. Ensemble, nous aspirons à créer un lieu de travail qui reflète les communautés que nous servons et favorise un sentiment d’appartenance pour tous.