Bei PointClickCare ist unser Ziel klar: Wir unterstützen Pflegeanbieter dabei, herausragende Pflege zu leisten – und alles beginnt mit unserem Team. Als führendes, von den Gründern geleitetes und privat geführtes Health-Tech-Unternehmen fördern wir unsere Mitarbeitenden darin, innovativ zu sein, Grenzen zu hinterfragen und die Zukunft des Gesundheitswesens mitzugestalten.

Mit dem größten Datensatz der Branche für Langzeit- und Nachsorge sowie einem Netzwerk von über 400 integrierten Partnern unterstützt unsere Plattform mehr als 30.000 Pflegeorganisationen und wirkt sich positiv auf Millionen von Leben aus. Wir reinvestieren einen erheblichen Teil unseres Umsatzes in Forschung und Entwicklung, um unseren Teams die Werkzeuge zu geben, die sie benötigen, um Innovationen voranzutreiben und nachhaltige Veränderungen zu schaffen. Forbes hat uns als eines der besten privaten Cloud-Unternehmen ausgezeichnet, und wir wurden zu einer der am meisten bewunderten Unternehmenskulturen Kanadas gewählt. Wir bieten Flexibilität, Entwicklungsmöglichkeiten und sinnstiftende Arbeit.

Bei PointClickCare befähigen wir unsere Mitarbeitenden, den Weg zu einem intelligenteren, menschenzentrierten Gesundheitssystem zu ebnen – unterstützt durch KI, um echte, nachhaltige Verbesserungen zu erzielen. Unsere Teams nutzen KI, um Kreativität, Effizienz und fundierte Entscheidungsfindung zu fördern. Durch die Integration von KI in unseren Arbeitsalltag verbessern wir die Zusammenarbeit, die Ergebnisse und den individuellen Einfluss. Wir beginnen mit der Einstellung von Talenten mit KI-Expertise, die zu unserer Mission passt, und investieren kontinuierlich in Schulung und Entwicklung, um Innovationen während der gesamten Mitarbeitererfahrung zu unterstützen.

Begleiten Sie uns dabei, das Gesundheitswesen zu transformieren – nicht nur, um es aufrechtzuerhalten, sondern um es zum Blühen zu bringen. Erfahren Sie mehr über das Arbeiten bei PointClickCare und vernetzen Sie sich mit uns auf Glassdoor und LinkedIn.

Reiseanforderungen:

Für Remote-Rollen: Gelegentliche Reisen zu unseren Büros in Mississauga und/oder Salt Lake City sind erforderlich, z. B. für Onboarding, Teamtreffen sowie halbjährliche oder jährliche Veranstaltungen.

Für hybride Rollen: Bewerbende müssen in Pendeldistanz zum angegebenen Bürostandort wohnen. Regelmäßige Anwesenheit im Büro – wöchentlich, zweiwöchentlich oder monatlich – ist Bestandteil der Rolle.

Die Position des Vice President, Solution Design & Strategy ist eine Führungsrolle auf hoher Ebene mit Verantwortung für die strategische Vision, operative Exzellenz und Umsatzwachstum in den Bereichen Akutversorgung & Kostenträger sowie Seniorenpflege bei PointClickCare. Diese Position berichtet an den Chief Revenue Officer und verbindet Vertrieb, Produkt, regionale Leitung, Professional Services, Customer Success und weitere Schlüsselbereiche, um sicherzustellen, dass unsere Teams für klinische und technische Lösungen wirkungsvolle, skalierbare Strategien liefern, die auf Kundenbedürfnisse und Markttrends abgestimmt sind.

Diese Führungskraft leitet ein Team aus klinischen und technischen Fachkräften und unterstützt sie bei der Entwicklung und Umsetzung von Lösungen, die das Kundenerlebnis verbessern, den Vertrieb beschleunigen und die Akzeptanz bei staatlichen Stellen, Gesundheitssystemen, ACOs, Krankenkassen und Anbietern in der Seniorenpflege erhöhen. Der VP ist verantwortlich für strategische Planung, finanzielle Leistung, Talententwicklung und funktionsübergreifende Innovation zur Unterstützung des weiteren Wachstums von PointClickCare im Bereich Gesundheitstechnologie.

Hauptverantwortlichkeiten:

Strategische Führung & operative Exzellenz

– Entwicklung und Umsetzung von kurz- und langfristigen Strategien für klinische und technische Lösungen in den Märkten Akutversorgung & Kostenträger sowie Seniorenpflege
– Repräsentation des Unternehmens auf Konferenzen, bei der Produktplanung und im Kundenkontakt
– Beratung von Führungskräften durch Übersetzung von Kundenbedürfnissen in umsetzbare Strategien
– Unterstützung des Vertriebszyklus mit Lösungskompetenz in allen Märkten
– Förderung von Innovation durch Abstimmung von Kundenfeedback, Markttrends und Produktfähigkeiten
– Leitung von Initiativen zur Verbesserung der Customer Journey und der Kundenbindung über alle Geschäftsbereiche hinweg

P&L-Management & finanzielle Verantwortung

– Steuerung von Abteilungszielen und Kennzahlen in Bezug auf Umsatz, Pipeline, Erfolgsquoten und Nutzung
– Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung zur Identifikation neuer Marktchancen und Expansion in neue Regionen
– Verantwortung für Budgetierung, Ressourcenplanung und finanzielle Leistung eines Teams von über 40 Personen
– Sicherstellung, dass das Lösungsdesign mit den übergeordneten Unternehmenszielen übereinstimmt und zum Umsatzwachstum beiträgt

Talentstrategie & organisatorische Führung

– Aufbau und Leitung eines leistungsstarken Teams aus klinischen und technischen Fachkräften
– Entwicklung von Talentstrategien für zukünftige Anforderungen, Nachfolgeplanung und Wachstum
– Förderung von Zusammenarbeit und Vielfalt in verteilten Teams
– Etablierung einer Unternehmenskultur im Einklang mit den Werten von PointClickCare

Operative Exzellenz & Leistungsoptimierung

– Definition von Best Practices und Prozessen zur Skalierung von Lösungen über alle Märkte hinweg
– Leitung kontinuierlicher Verbesserungsmaßnahmen zur Steigerung der Vertriebsgeschwindigkeit, Kundenzufriedenheit und Qualität der Leistungserbringung
– Implementierung skalierbarer Rahmenwerke für Lösungsdesign, Demos, RFPs und Onboarding
– Nutzung von Daten und Analysen zur Entscheidungsfindung und Leistungsverbesserung

Funktionsübergreifende Zusammenarbeit & Innovation

– Zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produkt, regionaler Leitung, Customer Success und Professional Services
– Zusammenarbeit mit Produktteams zur Gestaltung von Roadmaps basierend auf klinischem Mehrwert und Kundenfeedback
– Lösung komplexer Kundenherausforderungen durch Zusammenarbeit
– Leitung funktionsübergreifender Initiativen zur Förderung von Innovation und Wachstum in den Bereichen Akutversorgung & Kostenträger sowie Seniorenpflege

Qualifikationen & Fähigkeiten:

– Ausgeprägtes Geschäftsverständnis in den Bereichen Sicherheit, Vertrieb, Leistungserbringung und Kundenerfolg
– Erfahrung in der Führung geografisch verteilter klinischer und technischer Teams
– Tiefes Verständnis des SaaS-Kundenlebenszyklus
– Fähigkeit zum Aufbau starker Partnerschaften mit internen und externen Stakeholdern
– Strategische Problemlösungskompetenz
– Erfahrung im Umgang mit Führungskräften auf C-Level
– Kundenorientierte Denkweise
– Integritätsbasierte Beziehungsgestaltung
– Nachgewiesene Erfolgsbilanz in der Ergebnislieferung
– Hintergrund in Gesundheitstechnologie im SaaS-Umfeld
– Kenntnisse der Märkte für Akutversorgung, Nachsorge und Krankenversicherungen

Gehaltsspanne: 255.000 – 283.000 USD pro Jahr

Bei PointClickCare ist das Grundgehalt nur ein Teil unseres Gesamtvergütungspakets. Diese US-Gehaltsspanne umfasst Grundgehalt, Bonus oder Provision, Aktienanteile und Zusatzleistungen. Die tatsächliche Vergütung richtet sich nach Fähigkeiten, Erfahrung und Standort. Ihr Recruiter wird Ihnen während des Einstellungsprozesses weitere Informationen geben.

PointClickCare Vorteile & Zusatzleistungen:

– Leistungen ab dem ersten Arbeitstag
– Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
– Flexible bezahlte Freizeit
– Gesundheitsprogramme und -ressourcen
– Eltern- und Pflegezeit
– Unterstützung bei Fruchtbarkeit und Adoption
– Laufende Weiterbildungsprogramme
– Mitarbeiterunterstützungsprogramm
– Gemeinschaften für Inklusion und Verbündete
– Anerkennungsprogramme für Mitarbeitende und mehr

PointClickCare ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen mit unterschiedlichstem Hintergrund und bieten auf Wunsch Unterstützung während des gesamten Einstellungsverfahrens. Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an recruitment@pointclickcare.com.

Wir verpflichten uns zur Informationssicherheit. Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich bereit, unsere Sicherheitsrichtlinien einzuhalten und vertrauliche Informationen zu schützen.