Você está animado para fazer parte de um café novinho em folha? Estamos em busca de pessoas apaixonadas por café e atendimento ao cliente para integrar nossa nova unidade no Oakbrook Center, com inauguração prevista para janeiro de 2026!

Na Blue Bottle, nosso objetivo é aproximar as pessoas de um café de excelência. Desde a origem dos grãos até a xícara final, priorizamos o artesanato e a sustentabilidade — apoiando nossas pessoas, nossa empresa e o planeta.

Sobre a Vaga

Como Supervisor de Turno, você terá um papel de liderança essencial na entrega de uma hospitalidade excepcional e na elevação da experiência com o café, mantendo altos padrões no café e apoiando os objetivos do negócio. Você ajudará a cultivar um ambiente focado no aprendizado, inspirando sua equipe a crescer e dar o seu melhor.

Embora essa função não tenha subordinados diretos, você liderará por meio da colaboração e influência para impulsionar o sucesso da equipe.

Suas Responsabilidades

– Compreender os custos do café e contribuir para o crescimento das vendas
– Apoiar as operações diárias e melhorias contínuas na sua área designada
– Gerenciar o fluxo de atendimento para garantir segurança, limpeza, qualidade e eficiência
– Realizar tarefas de inventário como pedidos, recebimento e controle de estoque
– Seguir o processo de Líder em Serviço, gerenciar intervalos e garantir hospitalidade e padrões de produto de alto nível
– Ajudar na integração e treinamento de novos membros da equipe
– Gerenciar o manuseio de dinheiro e depósitos diários
– Resolver prontamente preocupações de clientes
– Relatar quaisquer incidentes de saúde ou segurança
– Orientar a equipe sobre novos itens do cardápio e procedimentos
– Liderar iniciativas de sustentabilidade e engajar a equipe nessas ações
– Preparar e servir consistentemente bebidas e alimentos de alta qualidade
– Supervisionar membros da equipe com alto desempenho
– Ser um exemplo por meio do seu comportamento e liderança, incorporando o espírito de Omotenashi
– Incentivar a curiosidade e o aprendizado por meio de degustações, cuppings e treinamentos
– Garantir conformidade com normas de segurança e políticas da empresa, promovendo um ambiente de trabalho respeitoso e colaborativo

Quem É Você

– Um líder nato que gosta de orientar e desenvolver outras pessoas
– Autoconsciente e aberto a feedback para melhoria contínua
– Comunicador claro, que oferece feedback motivador e construtivo
– Curioso e motivado a encontrar novas formas de encantar os clientes
– Criativo e capaz de resolver problemas com eficácia
– Empático e comprometido com sua equipe e clientes
– Apaixonado por sustentabilidade e por causar um impacto positivo
– Com pelo menos 18 anos e autorização legal para trabalhar nos EUA

O Que Você Traz

– De 6 meses a 1 ano de experiência em supervisão ou liderança de equipe
– Conclusão (ou disposição para concluir em até 90 dias) do programa de treinamento de Barista da Blue Bottle
– Certificação válida de Segurança Alimentar para sua localidade (ou disposição para obtê-la em até 30 dias)
– Conhecimentos básicos de matemática e informática
– Disponibilidade para trabalhar de manhã, à noite, fins de semana e feriados

Benefícios Que Oferecemos

– Seguro saúde, odontológico e oftalmológico a partir do primeiro dia (para funcionários elegíveis)
– Treinamento de café de alto nível e educação contínua
– Associação gratuita à Specialty Coffee Association e descontos em eventos
– Plano de aposentadoria 401(k)
– Férias remuneradas e horas para trabalho voluntário
– 50% de desconto em todos os produtos (na loja e online)
– Duas bebidas gratuitas por turno
– Benefícios de gastos flexíveis e transporte
– Programa de Assistência ao Empregado
– Detalhes adicionais sobre benefícios disponíveis aqui

Requisitos Físicos

– Capacidade de ficar em pé e caminhar por longos períodos
– Uso das mãos para tarefas precisas como preparar café e operar equipamentos
– Capacidade de se abaixar, alcançar, agachar e levantar até 23 kg
– Subir escadas, escadas de mão ou rampas ocasionalmente
– Capacidade de provar, cheirar, ouvir e falar para garantir a qualidade e a interação com o cliente

Remuneração

– US$ 18,45 por hora, mais gorjetas

Empregador de Oportunidades Iguais

A Blue Bottle está comprometida com a diversidade e inclusão. Contratamos com base em qualificações, requisitos da vaga e necessidades do negócio — sem discriminação. Oferecemos adaptações para candidatos com deficiência ou necessidades religiosas. Também consideramos candidatos qualificados com histórico de prisão ou condenação e participamos do programa E-Verify para confirmar autorização de trabalho.