Die Triage-Pflegefachkraft (RN) unterstützt Patient:innen und deren Familien durch sichere, effektive und evidenzbasierte telefonische Triage. Diese Rolle kombiniert klinisches Urteilsvermögen mit einem Entscheidungsunterstützungssystem, um eine konsistente und sichere Versorgung zu gewährleisten.

Hauptaufgaben:

– Durchführung umfassender klinischer Bewertungen zur Bestimmung des geeigneten Versorgungsniveaus und Überweisung gemäß festgelegter Protokolle.
– Einhaltung standardisierter Triageverfahren und Richtlinien.
– Klare und verständliche Kommunikation von Versorgungsempfehlungen an Patient:innen.
– Vermittlung von Patient:innen an interne und externe Ressourcen sowie gemeindebasierte Dienste bei Bedarf.
– Erbringung von Leistungen im Einklang mit den Kernwerten von Included Health.
– Unterstützung bei dringenden Rezeptanforderungen.
– Hauptansprechperson in Notfällen für Mitglieder von Included Health.
– Teilnahme an Teammeetings und Mitwirkung an Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung.

Anforderungen:

– Bachelor of Science in Nursing (BSN) erforderlich.
– Zulassung als Pflegefachkraft in einem Compact State mit Lizenzierung in allen 50 US-Bundesstaaten.
– Mindestens 2 Jahre Triage-Erfahrung (vorzugsweise telefonisch), oder 2+ Jahre in einer Notaufnahme, oder 4+ Jahre in einer hausärztlichen Praxis mit Triage-Verantwortung.
– Fähigkeit, in der pazifischen Zeitzone zu arbeiten.
– Bereitschaft zu rotierenden Feiertags- und Wochenenddiensten (alle drei Wochen bei Vollzeit, jedes zweite Wochenende bei Teilzeit).
– Ausgeprägte klinische Entscheidungsfähigkeit.
– Sicherer Umgang mit einem breiten Spektrum medizinischer Themen bei Kindern und Erwachsenen.
– Erfahrung im Umgang mit komplexen und unklaren klinischen Situationen.
– Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich der Fähigkeit, Anamnesen zu erheben und Befunde klar zusammenzufassen.
– Versiert im Umgang mit verschiedenen Computersystemen, elektronischen Patientenakten und Google Workspace.
– Effizient und in der Lage, Leistungskennzahlen zu erfüllen, ohne die Versorgungsqualität zu beeinträchtigen.
– Verantwortlich für die Aufrechterhaltung einer aktiven Pflegezulassung und die Erfüllung von Fortbildungspflichten.

Weitere Fähigkeiten und Eigenschaften:

– Selbstmotiviert, energiegeladen, innovativ und anpassungsfähig.
– Fähigkeit, selbstständig in einer Remote-Umgebung zu arbeiten und mit Stress umzugehen.
– Teamorientiert mit der Fähigkeit, Protokollen zu folgen und gemeinsame Ziele zu erreichen.
– Eigenständiges Urteilsvermögen und Problemlösungskompetenz.
– Professionelle und patientenzentrierte Arbeitsweise.
– Fähigkeit zum Multitasking und zur effektiven Priorisierung.

Vergütung: 32,14 $ – 44,00 $ pro Stunde

Über Included Health:

Included Health ist ein modernes Gesundheitsunternehmen, das integrierte virtuelle Versorgung und Navigationsdienste anbietet. Unsere Mission ist es, die Gesundheitsstandards für alle zu verbessern, indem wir Barrieren abbauen und hochwertige Versorgung in allen Bereichen – akut, chronisch, psychisch und physisch – bereitstellen. Wir bieten personalisierte virtuelle und persönliche Versorgung, einschließlich Notfallversorgung, Hausarztmedizin, psychische Gesundheit und Facharztleistungen. Weitere Informationen unter https://includedhealth.com.

Included Health ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und begrüßt Bewerber:innen unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung, genetischer Information oder einem anderen gesetzlich geschützten Status. Wir halten uns an geltende Gesetze zur fairen Einstellungspraxis.