¿Te emociona la idea de unirte a una cafetería completamente nueva? ¡Estamos buscando personas apasionadas por el café y el servicio al cliente para formar parte de nuestra nueva ubicación en Oakbrook Center, que abrirá en enero de 2026!

En Blue Bottle, nuestro objetivo es acercar a las personas al buen café. Desde el origen de los granos hasta la taza final, nos enfocamos en la artesanía y la sostenibilidad, apoyando a nuestra gente, nuestra empresa y al planeta.

Sobre el puesto

Como Supervisor de Turno, desempeñarás un papel clave de liderazgo al ofrecer una hospitalidad excepcional y elevar la experiencia del café, manteniendo altos estándares en la cafetería y apoyando los objetivos del negocio. Ayudarás a fomentar un ambiente de aprendizaje, inspirando a tu equipo a crecer y dar lo mejor de sí.

Aunque este puesto no incluye supervisión directa de personal, liderarás mediante la colaboración e influencia para impulsar el éxito del equipo.

Tus responsabilidades

– Comprender los costos de la cafetería y contribuir al crecimiento de las ventas
– Apoyar las operaciones diarias y las mejoras continuas en tu área asignada
– Gestionar el flujo de servicio para garantizar seguridad, limpieza, calidad y eficiencia
– Encargarte de tareas de inventario como pedidos, recepción y gestión de existencias
– Seguir el proceso de Líder en Turno, gestionar descansos y asegurar altos estándares de hospitalidad y producto
– Ayudar en la incorporación y capacitación de nuevos miembros del equipo
– Manejar el efectivo y los depósitos diarios
– Atender inquietudes de los clientes de manera oportuna
– Reportar cualquier incidente de salud o seguridad
– Guiar al equipo sobre nuevos productos del menú y procedimientos
– Liderar iniciativas de sostenibilidad e involucrar al equipo en estas acciones
– Preparar y servir constantemente bebidas y alimentos de alta calidad
– Supervisar a miembros del equipo de alto rendimiento
– Dar un ejemplo sólido a través de tu comportamiento y liderazgo, encarnando el espíritu de Omotenashi
– Fomentar la curiosidad y el aprendizaje mediante degustaciones, catas y entrenamientos
– Asegurar el cumplimiento de las normas de seguridad y de la empresa, y promover un ambiente laboral respetuoso y solidario

Quién eres

– Un líder nato que disfruta guiar y desarrollar a otros
– Con conciencia de sí mismo y abierto a recibir retroalimentación para mejorar continuamente
– Un comunicador claro que ofrece comentarios motivadores y útiles
– Curioso y con ganas de encontrar nuevas formas de sorprender a los clientes
– Ingenioso y capaz de resolver problemas de manera efectiva
– Empático y comprometido con tu equipo y los clientes
– Apasionado por la sostenibilidad y por generar un impacto positivo
– Mayor de 18 años y con autorización legal para trabajar en EE. UU.

Lo que aportas

– De 6 meses a 1 año de experiencia en supervisión o liderazgo de equipo
– Haber completado (o estar dispuesto a completar en 90 días) el programa de capacitación de baristas de Blue Bottle
– Certificación válida en Seguridad Alimentaria para tu ubicación (o disposición para obtenerla en 30 días)
– Conocimientos básicos de matemáticas y computación
– Disponibilidad para trabajar mañanas, noches, fines de semana y días festivos

Beneficios que ofrecemos

– Seguro médico, dental y de visión desde el primer día (para empleados elegibles)
– Capacitación de café de primer nivel y educación continua
– Membresía gratuita a la Specialty Coffee Association y descuentos en eventos
– Plan de jubilación 401(k)
– Tiempo libre remunerado y horas para voluntariado
– 50% de descuento en todos los productos (en tienda y en línea)
– Dos bebidas gratis por turno
– Beneficios de gastos flexibles y transporte
– Programa de Asistencia al Empleado
– Detalles adicionales de beneficios disponibles aquí

Requisitos físicos

– Capacidad para estar de pie y caminar durante períodos prolongados
– Uso de las manos para tareas precisas como preparar café y operar equipos
– Capacidad para agacharse, estirarse, agacharse y levantar hasta 50 libras
– Subir escaleras, escaleras de mano o rampas ocasionalmente
– Capacidad para saborear, oler, escuchar y hablar para asegurar la calidad y la interacción con los clientes

Compensación

– $18.45 por hora más propinas

Empleador con igualdad de oportunidades

En Blue Bottle estamos comprometidos con la diversidad y la inclusión. Contratamos en función de las calificaciones, los requisitos del puesto y las necesidades del negocio, sin discriminación. Proporcionamos adaptaciones para solicitantes con discapacidades o necesidades religiosas. También consideramos a solicitantes calificados con antecedentes penales y participamos en E-Verify para confirmar la autorización de trabajo.