Bei Spark Shipping suchen wir derzeit eine/n Inbound Sales Representative zur Verstärkung unseres vollständig remote arbeitenden Teams. Wir suchen motivierte Persönlichkeiten, die sich für Remote-Arbeit begeistern und in diesem Umfeld aufblühen.

Spark Shipping unterstützt E-Commerce-Händler bei der Automatisierung ihrer Lieferantenanbindungen. Unsere Plattform ist für viele Online-Händler unverzichtbar.

In dieser Rolle betreust du eingehende Anfragen – Kaltakquise ist nicht erforderlich – und prüfst, ob Spark Shipping den geschäftlichen Anforderungen der Interessenten entspricht. Die Anfragen erfolgen per E-Mail, Chat und Telefon. Du beantwortest Fragen, führst Produktdemos durch und arbeitest eng mit dem Customer Success Team zusammen, um neue Nutzer erfolgreich einzuführen.

Wir bieten dir eine umfassende Schulung zu unserer Plattform, damit du Interessenten und Kunden kompetent unterstützen kannst.

Deine Aufgaben:

– Beantwortung von Pre-Sales-Anfragen per E-Mail und Telefon (ausschließlich eingehend)
– Durchführung von individuellen Produktdemos (ausschließlich eingehend)
– Qualifizierung von vielversprechenden Leads und Weiterleitung an einen Sales Executive
– Unterstützung bestehender Nutzer gemeinsam mit unserem Support-Team

Was wir suchen:

– Fähigkeit, die Ziele eines Interessenten schnell zu erfassen und zu beurteilen, ob Spark Shipping geeignet ist
– Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren
– Selbstständiges Arbeiten sowie Teamfähigkeit

Unsere Kernwerte:

– Zielgerichtetes, schnelles Handeln
– Ständige Verbesserung
– Einhaltung von Prozessen und Playbooks
– Zusammenarbeit im Team
– Der Kunde steht an erster Stelle

Anforderungen:

– 1–3 Jahre Erfahrung in einer Vertriebs- oder Supportrolle bei einem B2B SaaS-Unternehmen
– Erfahrung im E-Commerce
– Vertrautheit mit Plattformen wie Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento, Amazon Seller Central und eBay
– Wohnsitz in Nordamerika – Bewerbungen außerhalb Nordamerikas werden nicht berücksichtigt
– Erfahrung mit Remote-Arbeit

Pluspunkte:

– Erfahrung mit Multi-Channel-, Lagerverwaltungs-, PIM- oder Amazon/eBay-Listing-Software
– Erfahrung im B2B SaaS-Vertrieb

Vorteile:

– 100 % Remote-Arbeit
– Wettbewerbsfähige Vergütung
– Krankenversicherung
– Unbegrenzter Urlaub
– Zusammenarbeit mit einem großartigen Team