Chez PointClickCare, notre objectif est clair : soutenir les prestataires de soins dans la prestation de soins exceptionnels — et tout commence avec notre équipe. En tant qu’entreprise technologique de santé de premier plan, dirigée par ses fondateurs et détenue de manière privée, nous encourageons nos employés à innover, repousser les limites et contribuer à façonner l’avenir des soins de santé.

Avec le plus grand ensemble de données de l’industrie pour les soins de longue durée et post-aigus, ainsi qu’un réseau de plus de 400 partenaires intégrés, notre plateforme soutient plus de 30 000 organisations de soins, impactant positivement des millions de vies. Nous réinvestissons une part importante de nos revenus dans la recherche et le développement, offrant à nos équipes les outils nécessaires pour stimuler l’innovation et créer un changement durable. Reconnus par Forbes comme l’une des meilleures entreprises cloud privées et nommés parmi les cultures d’entreprise les plus admirées au Canada, nous offrons flexibilité, croissance et un travail porteur de sens.

Chez PointClickCare, nous donnons à nos collaborateurs les moyens de mener la voie vers un système de santé plus intelligent et plus humain — enrichi par l’intelligence artificielle pour générer des améliorations réelles et durables. Nos équipes utilisent l’IA pour stimuler la créativité, l’efficacité et la prise de décision éclairée. En intégrant l’IA dans nos opérations quotidiennes, nous favorisons une meilleure collaboration, de meilleurs résultats et un impact individuel accru. Nous commençons par recruter des talents ayant une expertise en IA alignée avec notre mission et continuons d’investir dans la formation et le développement pour soutenir l’innovation tout au long de l’expérience employé.

Rejoignez-nous pour transformer les soins de santé — non seulement pour les maintenir, mais pour les faire prospérer. Découvrez la vie chez PointClickCare et connectez-vous avec nous sur Glassdoor et LinkedIn.

Attentes en matière de déplacements :

Pour les postes à distance : des déplacements occasionnels à nos bureaux de Mississauga et/ou Salt Lake City sont requis pour des événements tels que l’intégration, les rassemblements d’équipe et les réunions semestrielles ou annuelles.

Pour les postes hybrides : les candidats doivent résider à une distance raisonnable du bureau spécifié. Une présence régulière au bureau — hebdomadaire, bimensuelle ou mensuelle — est attendue dans le cadre du poste.

Le Vice-président, Conception et Stratégie des Solutions, est un poste de direction senior chargé de piloter la vision stratégique, l’excellence opérationnelle et la croissance des revenus dans les segments Soins aigus & Payeurs et Soins aux aînés de PointClickCare. Relevant du Directeur des revenus, ce rôle fait le lien entre les ventes, les produits, les directeurs régionaux, les services professionnels, la réussite client et d’autres équipes clés afin de garantir que nos équipes de solutions cliniques et techniques livrent des stratégies percutantes et évolutives, alignées sur les besoins des clients et les tendances du marché.

Ce leader dirigera une équipe de professionnels cliniques et techniques, les guidant dans le développement et la mise en œuvre de solutions qui améliorent l’expérience client, accélèrent les ventes et augmentent l’adoption auprès des gouvernements, des systèmes de santé, des ACO, des assureurs santé et des prestataires de soins aux aînés. Le VP sera responsable de la planification stratégique, de la performance financière, du développement des talents et de l’innovation interfonctionnelle pour soutenir la croissance continue de PointClickCare dans la technologie de santé.

Responsabilités principales :

Leadership stratégique & excellence de la prestation

– Développer et mettre en œuvre des stratégies à court et long terme pour les solutions cliniques et techniques dans les marchés des soins aigus & payeurs et des soins aux aînés.
– Représenter l’entreprise lors de conférences, de la planification produit et de l’engagement client.
– Conseiller les parties prenantes exécutives en traduisant les besoins des clients en stratégies concrètes.
– Soutenir le cycle de vente avec une expertise en solutions sur tous les marchés.
– Stimuler l’innovation en alignant les retours clients, les tendances du marché et les capacités produits.
– Diriger des initiatives visant à améliorer le parcours client et l’engagement à travers les lignes d’affaires.

Gestion du P&L & responsabilité financière

– Gérer les objectifs et indicateurs du département liés aux revenus, au pipeline, aux taux de conversion et à l’adoption.
– Collaborer avec la direction des ventes pour identifier de nouvelles opportunités de marché et s’étendre dans de nouvelles régions.
– Superviser le budget, la planification des ressources et la performance financière d’une équipe de plus de 40 personnes.
– Veiller à ce que la conception des solutions soit alignée sur les objectifs globaux de l’entreprise et contribue à la croissance des revenus.

Stratégie des talents & leadership organisationnel

– Construire et diriger une équipe performante de professionnels cliniques et techniques.
– Développer des stratégies de talents pour les besoins futurs, la planification de la relève et la croissance.
– Promouvoir la collaboration et la diversité au sein d’équipes distribuées.
– Favoriser une culture alignée avec les valeurs de PointClickCare.

Excellence opérationnelle & optimisation de la performance

– Définir les meilleures pratiques et processus pour étendre les solutions à tous les marchés.
– Diriger des efforts d’amélioration continue pour accroître la vitesse des ventes, la satisfaction client et la qualité de la prestation.
– Mettre en œuvre des cadres évolutifs pour la conception des solutions, les démonstrations, les appels d’offres et l’intégration.
– Utiliser les données et l’analytique pour orienter les décisions et améliorer la performance.

Collaboration interfonctionnelle & innovation

– Agir comme lien central entre les ventes, les produits, les directeurs régionaux, la réussite client et les services professionnels.
– Travailler avec les équipes produits pour façonner les feuilles de route en fonction de la valeur clinique et des retours clients.
– Résoudre des défis clients complexes grâce à la collaboration.
– Diriger des initiatives interfonctionnelles qui stimulent l’innovation et soutiennent la croissance dans les segments Soins aigus & Payeurs et Soins aux aînés.

Qualifications & compétences :

– Solide sens des affaires dans les domaines de la sécurité, des ventes, de la prestation et de la réussite client.
– Expérience dans la direction d’équipes cliniques et techniques réparties géographiquement.
– Compréhension approfondie du cycle de vie client en SaaS.
– Capacité à établir de solides partenariats avec les parties prenantes internes et externes.
– Compétences stratégiques en résolution de problèmes.
– Expérience dans l’interaction avec des cadres de niveau C.
– Esprit axé sur le client.
– Créateur de relations intègres.
– Antécédents prouvés de résultats concrets.
– Expérience dans la technologie de santé en environnement SaaS.
– Connaissance des marchés des soins aigus, post-aigus et des régimes de santé.

Échelle salariale : 255 000 $ – 283 000 $ par an

Chez PointClickCare, le salaire de base n’est qu’un élément de notre programme global de rémunération. Cette fourchette salariale aux États-Unis comprend le salaire de base, les primes ou commissions, les actions et les avantages sociaux. La rémunération réelle dépend des compétences, de l’expérience et de la localisation. Votre recruteur vous fournira plus de détails au cours du processus d’embauche.

Avantages & privilèges chez PointClickCare :

– Avantages dès le premier jour
– Régime de retraite avec contrepartie
– Congés payés flexibles
– Programmes et ressources de bien-être
– Congés parentaux et pour aidants
– Soutien à la fertilité et à l’adoption
– Programmes de développement continu
– Programme d’aide aux employés
– Communautés d’inclusion et de solidarité
– Programmes de reconnaissance des employés, et plus encore

PointClickCare est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous accueillons les candidatures de toutes les origines et offrons des aménagements sur demande tout au long du processus d’embauche. Pour toute assistance, veuillez contacter recruitment@pointclickcare.com.

Nous nous engageons à assurer la sécurité de l’information. En postulant, vous acceptez de respecter nos politiques de sécurité et de protéger les informations sensibles.